爱彼迎（Airbnb）更新了房屋守则，禁止房东要求住客洗碗或倒垃圾。按照2026年10月21日发布的新规，房东不得再把洗碗、倒垃圾这类家务列入入住要求，住客也不必完成这些杂务。新规仍允许房东提出其他基本规范，但明确了家务类要求不再被允许。

随着 Airbnb 禁止房东在房屋守则中加入耗时的家务，你下次从 Airbnb 退房时可能就不会那么麻烦了。Airbnb 更新后的房屋守则政策适用于 11 月 20 日及之后预订的住宿，规定房东不能要求客人“完成需要耗费大量精力或时间、或通常由清洁工完成的任务”。据 Airbnb 称，这包括：

• 餐具： 房东不应要求客人清洗并收纳餐具，但可以要求客人把用过的餐具放进水槽。
• 洗衣： 房东不应要求客人撤下床单或开始洗衣服，但可以要求客人把用过的毛巾收拢在一起。
• 垃圾： 房东不应要求客人把垃圾带离房源，但可以要求客人把垃圾和可回收物分别放进指定的室内垃圾桶。
• 水电设施： 房东不应要求客人避免使用已列出的设施（如空调），但可以要求客人在离开时将其关闭。

Airbnb 现在会在房源页面的新“规则与要求”板块中更醒目地展示房东的要求。如果房东在新政策生效后仍在房源中留下家务要求，你可能会看到“包含清洁要求”的警告。房东也不得在给客人的消息中或房源周围的标识牌上偷偷加入额外规则。

一些房东在 Airbnb 论坛上对这些房屋守则限制表示反对，称其会带来健康风险，并主张客人完全可以自己选择不去住那些规定过于严格的房源。Airbnb 表示，退房家务的限制也有例外，比如可以要求客人“在有熊出没的地区把垃圾丢进防动物容器”。

讨论中多数声音偏向对 Airbnb 的失望与吐槽：不少人说自己已因清洁规则、隐性收费、缺乏保障和糟糕客服而转向酒店，导火索是新规限制房东把洗碗、倒垃圾等退房杂务转嫁给房客。分歧主轴在于 Airbnb 究竟该由平台统一执行酒店式标准与保障，还是保留民宿式房东自主与“住在别人家”的相互体谅。

支持限制退房杂务，认为房客不该再被要求洗碗倒垃圾

• 许多房客对限制杂务表示欢迎，认为保洁员常在退房后立刻上门，再要求房客倒垃圾、洗碗纯属多余；有人正因为离谱的清洁规则和高清洁费早已彻底不用 Airbnb，如今平台至少在回应。（较多人）
• > 清洁队十分钟後就到，还要我先倒垃圾，我一直不理解。（@willio58）

认为基础整理只是民宿常态，平台一刀切禁止适得其反

• 少数房东和房客反驳说，把用过的餐具放进洗碗机、把垃圾拿出去，只是“把地方保持得像样”的基本礼貌，而非深度清洁；Airbnb 原本的调性就是“住在别人家”，访客本应适应当地或房东的规范。房东经验称 99% 的房客都乐意配合这类小事，反而是平台每隔几个月就用一刀切新规应付争议，可能推高价格并让市场逐底竞争。（少数人）
• > 平台每隔几个月就推出这种笨拙的一刀切规则，是在用逐底竞争毁掉市场。（@kbos87）

认为 Airbnb 已失去吸引力，酒店才是更稳的选择

• 这是最主流的立场。许多用户表示现在优先选酒店，因为连锁酒店有会被强制执行的公司标准、员工、保险和监管，专业洗碗更符合食品安全；一旦出问题（如床单有头发），酒店十分钟内就能补救并补偿。相比之下，Airbnb 被形容为“撞运气”：质量时好时坏，有人遇到蟑螂、临时被房东取消且平台不解释、投诉后订单被取消导致无法留评价，甚至有房东用人工智能修改图片诬陷损坏；隐性床品或证件费、迟到入住和早退房也让人觉得算上清洁费后并不比酒店便宜。（较多人）
• > 一旦 Airbnb 让房东把客人当小孩一样支使做家务，它就失去了大批市场；品牌酒店至少有会被强制执行的统一标准。（@cmiles8）

提醒新规可能推高价格，建议用折扣激励而非强制

• 少数人提出一个反直觉的经济后果：即便保洁随后就到，禁止杂务也可能被房东转嫁为更高房价；事实上多数房客本来就会自行整理，所以更该给愿意整理的人可选折扣，而不是一刀切禁止。（少数人）
• > 奇怪的是这反而可能让房价上涨，因为保洁通常随后就到；不如让愿意整理的房客自选，并给折扣。（@j45）

认为新规或 Airbnb 本身仍值得肯定，部分用户继续选择

• 仍有少数用户给出正面体验：有家庭十多年来每个假期都用 Airbnb 且体验很好；也有人因为新规、加上新酒店“开放式卫生间”不适合朋友拼房，而重新倾向用 Airbnb 进行多人出行。部分房东也强调自己从不要求房客打扫，只收取覆盖一小时清洁的小额清洁费并保持高评分。（少数人）
• > 这些改动让 Airbnb 重新赢得我的青睐，何况新酒店那种开放式卫生间并不适合和朋友拼房。（@nisanthan）

房东视角：多数房东和房客都正常，抱怨被社媒放大且平台过度偏袒房客

• 少数房东认为，极端杂务和清洁费案例多是被 TikTok 放大的引战素材；评价系统仍能筛掉离谱房源，而房东反而常遇到极度脏乱或恶意榨取赔偿的房客却几乎无追责手段。他们指出 Airbnb 近年为公关极度偏向房客，已很少站房东，所以网上近期抱怨帖要大打折扣。（少数人）
• > 这事大多只是 TikTok 的引战素材；真有问题的房东会被评价系统筛掉，反而是房客的离谱行为没人讨论。（@facet1ous）

有价值的补充

• 从食品安全角度，商业厨房的洗碗环节被视为专业清洁：即便洗碗工通常也需持有食品处理证书，餐具消毒不达标可能传播食源性疾病，因此有人拒绝没有专业洗涤的住宿。（@ButlerianJihad）
• 即便新规仍允许房东请房客离开时关空调，实际体验也可能很糟：关掉后回来像蒸桑拿，要三小时才凉下来，所以房客并不买账。（@cactusplant7374）
• 传统本地度假租赁公司正被 Airbnb/VRBO 挤压：同一套房子直接向本地公司按周租，价格可能只有 VRBO 上按夜计费的三分之一，而且平台上专业公司与个人房源混杂，预订前很难分辨。（@annzabelle）