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评论
多数人对 Google Cloud 伦敦区域故障感到讽刺和担忧,认为银行、Revolut、共享单车等服务同时瘫痪,说明“上云更韧性”的承诺失效,暴露了单一云区域依赖的结构性脆弱。少数人则提出不同看法:故障只是 europe-west2-b 单区电力事件,云厂商本就提供多可用区,问题在企业没做跨区容灾;也有人提醒 HSBC 实际正常,Downdetector 的报障量夸大了影响。
认为云迁移并未兑现“更高韧性”,反而制造单点故障
- Google Cloud 的 europe-west2(伦敦)区域出问题时,HSBC、Revolut、Bank of Scotland、Lloyds、Equifax、ING 德国以及 Beryl 共享单车等都被波及;许多人借此讽刺“迁移到云会更韧性、更便宜”的说法落空,认为金融中心伦敦竟如此脆弱,甚至不如战时数据中心,云计算承诺加固系统,结果却新增了一层结构性脆弱,也有人把问题上升到算力主权,指各国谈 AI 主权时忘了算力主权。传统 COBOL 大型机“伤不到”的调侃,也反向凸显了旧系统在某些场景下的稳定。(较多人) > 一次电力故障就能击倒五家以上银行,说明这是一个高价值目标,而承诺加固系统的云服务反而带来了另一层脆弱性。(@josefritzishere)
认为故障是可用区电力事件,企业未做多可用区容灾才是问题
- Google 状态页显示,事故是 europe-west2 区域的一次电力事件,导致 europe-west2-b 可用区中断;这类硬件或电力故障虽难以完全避免,但云厂商本来就提供多可用区,真正的问题是被报道的大公司没有跨可用区部署,另外状态页用 PDT 报时对英国和欧盟用户也很不友好。(高赞) > 一次电力事件导致 europe-west2-b 区域中断,这类故障虽难免,但云厂商本就提供多可用区,大公司没跨区部署才令人惊讶。(@nickcw)
认为故障影响被 Downdetector 等报障数据夸大,不宜轻信
- 有人以自己 HSBC 账户一切正常为例,提醒很多“服务挂了”的说法来自 Downdetector 这类用户报障平台,它反映的是用户上报量,而不是服务是否真的宕机,因此不能当作权威证据;实际影响面可能没有社交媒体上看起来那么广。(少数人) > 我用的 HSBC 一切正常,而 Downdetector 大多只是用户在上报“东西挂了”,并不能证明服务真的宕机,是个很差的来源。(@bcvvvy)
认为 neobank 在故障时把用户抛给无人工客服的境地
- Revolut 用户从早上起就无法访问主账户、不能取款、不能刷卡支付,应用也失效,却找不到客服电话、也没人可沟通;这被认为是数字银行的黑暗面,即效率与低成本背后,故障发生时缺少传统银行的人工兜底。(少数人) > 我的 Revolut 从早上起就无法访问主账户、不能取款、不能刷卡,应用也用不了,没有客服电话,也没人可谈,这大概是数字银行的黑暗面。(@paweladamczuk)
有价值的补充
- 云厂商格局与成本细节:在不少人心里只有 AWS、Azure 和其他;Azure 不收取跨可用区流量费,而跨可用区流量成本往往会影响企业是否真正部署多区容灾,这解释了为什么“有多可用区却不用”并不罕见。(@dangoodmanUT)