最近一次简单的 Google 搜索,让我当场停住。要讲清楚,得先讲一个 2010 年代中期的小众篮球梗:2014 年,费城76人(Philadelphia 76ers)选中了当时在土耳其打球的达里奥·萨里奇(Dario Saric),他宣布先履行完土耳其的合同,两年内不会去美国报到,球迷就说他永远不会过来。最近我在一篇 NBA 文章里看到他的名字,想找回当年的搞笑推文,就搜了 hes never coming over dario,本以为会一无所获或翻出旧推文,Google 却照 2026 年的老样子给了我一个 AI 概览。
正文
最近我做了一次简单的谷歌搜索,体验极其诡异,让我当场愣住。
要理解这次搜索,得先知道2010年代中期一个冷门的篮球梗,请稍等。2014年费城76人选中了Dario Saric,他当时在土耳其打职业篮球。他宣布打算履行完在土耳其的合同,也就是说他几年内不会来美国加入76人。球迷圈有个玩笑,说Dario"永远不会过来",这成了部分球迷的暗语。
最近我在一篇NBA文章里看到Dario的名字,想找2010年代那些关于他的搞笑推文,于是我直接搜了"hes never coming over dario"。我以为要么什么都找不到(也许我把措辞记错了),要么能找到当时的旧推文或Reddit帖子。
结果Google做了2026年Google会做的事,给了我一个AI Overview。这类东西以前让我烦,但现在我基本能接受,有时还挺有用。AI Overview是这么说的:

Google,一个没有人类情感的搜索引擎,认定我被一个叫Dario的男人抛弃了,觉得我想要的是一个有共情能力的数字朋友。我想要的是链接,但这不是2026年Google在做的事。展开AI Overview看完整回答,得到的是:

搞什么鬼?我想这一刻的我就是那只青蛙,终于发现锅已经煮了很久。Google的职责什么时候变成了安慰我、做有共情的倾听者,而不是帮我找到网上的东西?这哪里"整理世界信息并使其普遍可访问和有用"?如果我打开的是带聊天界面的Gemini应用,这勉强还能接受,但我用的可是搜索引擎!Google彻底迷失了方向。
如果往下滚几百像素,在AI垃圾下面,Google确实有我要找的东西:

不管你如何看待AI或聊天机器人,我觉得很明显,这就是纯粹的诡异。我们已经到了必须时刻与电脑进行准社会对话的地步吗?在LLM出现之前,搜索的某些部分本来挺好,这有那么难想象吗?
我不确定该怎么看待这一切。也许我该去跟我的朋友Google聊聊,它对我总是那么好。
评论
讨论基本不认为这是单纯的 AI 摘要故障:多数人反感的是搜索框被改造成一个会把你的查询当成闲聊、还主动安慰你的拟人化对象,且无法关闭;少数人则说这正是普通用户一直想要的体验,问题出在用户没切换到聊天式用法。分歧的落点在于,这算产品升级还是搜索本身的退化。
把引文当成用户自己说的话,是按纯文本处理查询的必然结果
- AI 层看不到「我在找一段原文」这个意图,只看到一串字;如果这串字恰好是祈使句,就会当成用户在向它下指令(较多人)
- 这类误读是长期慢性病,个案被不断修掉,新的又冒出来(较多人)
- 有人搜歌词里的「没被雨淋到」,结果被恭喜成功躲过了雨;有人搜一句台词,被系统当成有伤害他人的意图,进而担心自己被标记并等警察上门(较多人)
一个未经同意就假装成人的东西在旁边听我打字,令人不安
- 用户没有要求陪伴,却被迫面对一个假人对自己输入的任意文本作出人际回应,且关不掉,这种诡异感接近恐怖谷(较多人)
- 搜索引擎变成聊天界面后,我不需要它替我表达情绪,只需要它去找页面(较多人) > 某种说不清的诡异感:这个东西冒充人,把脸凑到我面前,把我随手粘进去的文字当作我对它说的话来回应。(@bakugo)
普通人本来就想要一个能聊天的搜索引擎,这是产品胜利
- 大众一直试图把搜索当成人来用,问它要答案、建议和安慰,只是过去它不配合;现在它配合了,对平均用户来说是生活质量的大幅提升(少数人)
真正的问题是孤独被拿去变现,该问的是真人
- 世界上多数人极度孤独,会接受任何能得到的准社交关系,从反应视频、闲聊播客到假装关心的伊莉莎;而 Google 想的是如何把这份悲伤榨成收入(少数人)
- 反过来说,你为什么不发消息问朋友记不记得那个老梗?为什么第一反应是问计算机而不是问人?(少数人)
这已经不是一个查询引擎,你得改用聊天的方式喂它上下文
- 心态要换:现在是聊天界面,不是关键词引擎。同样一句话在别家聊天机器人那里也会得到「要不要聊聊」的回应;加上上下文让它讲那个梗的来龙去脉,输出立刻变得有用(少数人)
- 关键在于给足背景,就像跟人说话一样(少数人)
精确文本搜索的退化比 AI 本身更让人难受
- 过去搜一句歌词、一段引文、书里的一句话、社交平台上记得的某句回复,常常能命中;现在大多拿到垃圾或什么都没有(较多人)
- 词典、同义词、词源的那块被 AI 摘要取代,现在「定义某词」得到的输出稳定地比原来那个确定性词典更差(较多人)
- 连计算器都沦陷了:输入带小数点的算式会被交给模型去算,得改写格式才能绕开(少数人)
这是整个行业的通病,不能只怪 Google
- 大多数带聊天机器人的公司都显得同样古怪,问题在于追风口、快速行动、用大模型砸坏东西(较多人)
- 软件业在社交媒体兴起前后集体失去了方向,Google 到底在解决什么问题不清楚,但肯定不是搜索(较多人)
- 这套逻辑有名字,本质是把产品劣化到能卖出更多广告,庭审里已经暴露过(少数人)
继续用 Google 才是问题,想要搜索就该换地方
- 从头到尾没人指出真正的问题:这家公司已经换掉了它的核心产品,而你还在用;想要真正的搜索,Google 已经不是那个地方(少数人)
用治疗师口吻反讽 AI 的关怀腔调
- 有人直接模仿那种语气回应楼主,说听见了这份痛苦,说 HN 愿意听你讲讲 Google 的事(少数人)
有价值的补充
- 摘要之所以蠢,一半是模型问题:Gemini 目前明显弱于 OpenAI 和 Anthropic 的前沿模型,而 Google 要承受海量摘要请求并保持低延迟,等于既不给思考时间,又只能用相对小的模型。
- 一个很尖锐的观察:AI 摘要连自己所在的那个结果页都不先看一眼。同一页上就有正确答案,它却先编一个假答案,被纠正后给出过时信息,再纠正才对——一个搜索引擎的附加功能不搜索引擎,这说不通。
- 一边鼓励用户把情感投射到产品上,一边是 Paul Graham、Nate Silver 指责美联社说「不该把大模型拟人化」;沿着这条路走下去会发生什么,硅谷大概还没准备好。
- 有人指出这波反感的背景:搜索质量的下降早在 AI 之前就开始了,如今只是被一个会插话的界面放大。