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Disney+ 新用户协议允许所有订阅套餐在电影前播放广告 -- Disney+: New user agreement allows ads before movies in all subscriptions

2025年1月,迪士尼+(Disney+)更新了订阅协议,新增允许在所有订阅层级(包括此前宣传为无广告或免广告的层级)的内容中投放广告的条款。在此变更之前,迪士尼+将其高级层级作为完全无广告的观看体验进行营销并提供给用户。在高级层级引入广告,代表对消费者购买后原服务提供的修改。

正文

2025年1月,Disney+ 更新了订阅协议,加入允许在所有订阅层级(包括标称为“无广告”或“免广告”的层级)内容中投放广告的条款。

变更前,Disney+ 将高级层级作为完全无广告的体验进行营销和提供。在高级层级引入广告,属于购买后对原服务内容的修改。

Disney+ 订阅协议第 2(k) 条规定:

我们提供不同的 Disney+ 和 Hulu 服务层级,有些带广告,有些基本不带。描述为“无广告”或“免广告”的层级通常没有商业中断,但某些例外可能随时变更,包括:(i) 流媒体权利或其他限制要求某些内容带广告播放;(ii) 在某些直播或线性内容或特别活动(及其回放)中投放广告。此外,“无广告”或“免广告”层级可能包含有限的推广内容,如关于套餐的简短片段(含升级提示)及关联服务内容,以及品牌内容、产品植入或赞助信息。

该政策影响所有订阅层级,包括:

  • 高级(“免广告”)订阅
  • 基础(带广告)订阅
  • 包含 Disney+ 的套餐订阅

修改通过更新服务条款进行,订阅者受新条款约束,除非取消订阅;即便是在变更前注册的用户也不例外。

政策出处:

  • Disney+ 订阅协议(2025年1月27日更新)
  • 第 2(k) 条“带或不带广告的服务层级”

2026年9月,Disney 向德国订阅者发送了一封名为对修订协议“澄清”的邮件,称即使标准层和高级层的内容前后也可放置广告。

评论

社区普遍不满流媒体平台暗中侵蚀“免广告”体验并抱怨内容贬值,少数人则认为新协议仅是澄清直播既有广告而非实质倒退。

认为“免广告”承诺已被平台用话术暗中废弃

  • 用户指出 HBO、BBC 等在免广告档播放自家内容广告并狡辩不算广告,痛斥公司篡改定义侵蚀质量,较多人表示将停止续费(较多人)。 > 所谓“无广告”就是“无广告”,我受够了他们在会议室想出歪理来颠覆客户预期(@al_borland)

质疑付费免广告反而助长精准收割

  • 有观点称付费免广告只是暴露自己有可支配收入,追求股东价值的高管迟早会对这群人插广告,这是反直觉的必然规律(少数人)。 > 你付钱免广告是替他们把自己划成高端市场,迟早有CEO盯上这笔遗漏的钱(@matheusmoreira)

认为新协议只是澄清旧状而非实质变更

  • 部分读者呼吁细看条款,指出仅是说明直播嵌入广告无法去除及推广自家不算广告,不该恐慌;并有人补充该协议目前或仅限德国(少数人)。 > 求大家别为平淡小事抓狂,读完整 wiki 就知道只是明确直播内嵌广告免不掉(@semiquaver)

抱怨内容贬值与强制迁移造成糟糕体验

  • 不少用户反映迪士尼+内容吸引力骤降,若无免费捆绑早已取消;另有地区强制迁移新应用导致观看记录丢失且未告知,体验极差(较多人)。 > 迪士尼+在家里的优先级猛降,没银行白送我早退了(@ljf)

号召拒付费并调侃盗版无广告

  • 积怨下有人直白号召别交钱,或提及盗版反而无广告,代表了对平台对立的情绪宣泄(较多人,玩笑一条)。 > 海盗可看不到任何广告,这逻辑你说得通吗(@cynicalsecurity)

有价值的补充

  • 迪士尼历史战略图显示媒体帝国从不区分广告与否,一切内容本质都是推广自身或其他产品的广告(冷知识)。
  • 德国家庭路由器即将在固件中原生支持 DNS 级广告拦截,可作为网络层对抗手段(技术补充)。
  • 现代消费品公司似乎已不在意决策是否令客户寒心,这与过去企业重视用户感受的销售逻辑不同(精巧洞察)。