OpenAI 今天推出新的 AI 广告体验，让广告对用户更有用、对企业更易操作。公司正在测试 Sponsored Agents，用户点击 ChatGPT 里的广告后，可与商家赞助的代理展开对话。在 ChatGPT Work 中写几句提示词就能创建广告，Ads Manager 也加入新的 AI 创意工具。此外，OpenAI 与首个 CRM 合作伙伴 HubSpot 及首个电商合作伙伴 Shopify 打通集成，把 ChatGPT 广告接入企业已在使用的工具中。

今天，我们推出新的 AI 体验，让广告对人们更有用，也让企业投放广告更简单。

我们正在测试 Sponsored Agents（赞助智能体）：用户在 ChatGPT 中点击广告后，可以与企业赞助的智能体开始对话。我们还让创建广告变得更简单——在 ChatGPT Work 里写几句提示词即可。同时，Ads Manager 新增 AI 创意工具。另外，我们与 HubSpot（首个 CRM 合作伙伴）和 Shopify（首个电商合作伙伴）完成集成，把 ChatGPT Ads 带入企业已经在用的工具。

这些更新共同构成了构建基于 AI 的广告平台的下一步。

加入 AI 对话

ChatGPT 中的广告帮人们找到想要的东西，或发现此前没考虑过的选项。但看到一个感兴趣的产品或服务，往往只是开始。购物者可能对广告里的餐桌感兴趣，却想知道它是否适合自家空间、能坐几个人、表面如何保养。

Sponsored Agents 让用户可以选择深入了解。看到相关广告后，用户可以选择在 ChatGPT 中与明确标注的企业赞助智能体开始对话。用户能说明自己在意的点、追问，并在准备好下一步时点击链接进入企业网站。

对用户来说，这更容易判断产品或服务是否合适。对企业来说，这是通过个性化对话帮助感兴趣的客户了解产品的机会。与 Sponsored Agent 的对话不同于 ChatGPT 的独立回答，也独立于用户最初在 ChatGPT 中开启的对话。

Sponsored Agents 目前正在美国与部分广告主测试。

让 AI 为营销人员工作

AI 也为广告工作的完成方式打开了新可能。构建和管理 campaign 涉及的许多任务——从把 brief 变成广告到分析效果——都很耗时。今天我们推出新工具，让广告主更容易用 AI 管理广告。广告主现在可以通过 ChatGPT 中的 Ads Manager 插件，用简单的自然语言提示直接创建、更新和分析 campaign；把网站或 brief 变成 campaign，了解效果，并获得下一步建议。

我们还在 Ads Manager 中直接加入 AI 协助，帮助广告主创建广告。起草广告时，广告主可以根据落地页和 campaign 目标获得建议文案和图像。控制权仍在广告主手中：他们可以审查和编辑建议，再决定是否加入 campaign。

我们还推出可选加入的 AI 文本定制功能。启用后，它会根据对话语境调整广告主现有的标题和描述，并自动把广告文案翻译成用户首选的语言。

把新的 AI 可能性带入现有营销工具

采用新的广告渠道，不应该要求企业重建工作方式。因此我们把 ChatGPT Ads 集成到 HubSpot 和 Shopify，作为首个 CRM 和电商合作伙伴。

从今天起，在 HubSpot 中管理客户的企业可以连接 ChatGPT Ads 账户，在 HubSpot 中直接创建广告、跟踪效果、跟进线索，并由 HubSpot 的上下文提供支持。同样从今天起，美国 Shopify 商家可以使用 Shopify App Store 中新的 ChatGPT Ads 应用创建和管理 ChatGPT 广告 campaign。产品已经通过 Shopify Catalog 集成，商家可以立即开始投放这些广告并跟踪效果。从 9 月 23 日起，该应用将在 ChatGPT Ads 可用的国际市场推出。

构建 AI 驱动的广告平台

随着人们越来越多地转向 AI 来发现产品、比较选项和做决定，我们正在创造人们与企业连接的新方式。这意味着重新想象广告的两端：人们如何在 AI 原生环境中与企业互动，以及企业如何用 AI 创建和管理广告。

这些发布反映出我们如何构建以 AI 为中心的广告平台：新的广告体验让广告对人们更有帮助，而 AI 工具让企业把更少时间花在流程上，把更多时间用于发展业务。

多数用户质疑 OpenAI 在 ChatGPT 中引入赞助代理与广告，认为体验糟糕且导向反乌托邦，有人戏言应从轨道炸毁站点；少数人认为分层订阅或代劳查信息尚可接受。

认为引入赞助代理是糟糕的反乌托邦体验

• 较多人抱怨赞助代理像弹窗假人，用户无动力继续对话，只有误点击才会交互；人工智能广告因掌握敏感信息而更侵扰，微妙植入消息破坏信任，被比作黑镜或楚门的世界。 > 未来我们将面对遍布 Shopify 式的弹窗，顶着假名假脸的聊天机器人假装人类来问是否需要帮助（@datakan）

质疑 OpenAI 背离 AGI 叙事且广告影响中立性

• 较多人指出若真近通用人工智能无需此变现；此前声明广告系统分离不影响回答，但演示中赞助商机器人代答，声明矛盾；讽刺广告“帮人发现”本是模型本职。 > 若他们真觉得自己离通用人工智能不远，根本没必要搞这些（@grey-area）

视其为变现必经与平台劣化趋势

• 部分人认为文本输出变现一直计划中，如同谷歌将索引广告化，代理终将货币化或收费去广告；人工智能行业正从烧钱转向盈利，劣化运动开场。 > 如同优步和来福车经历的轮回，人工智能现已到了从烧钱换市场到“得赚钱了”的阶段，且看劣化如何上演（@floatrock）

少数人认为可接受或蕴含商业机会

• 少数人认为低价订阅带广告合理，付费可去广告；有人希望广告内置人工智能代查参数省事；有人视作企业新机会；已付费高级版无广告故不影响。 > 若搜膳食配送，我更愿让人工智能替我爬网站查热量蛋白质而非亲自看（@haaz）

关注法律责任与账户差异等现实细节

• 少数人追问误导广告责任归属（广告商或 OpenAI），援引古老法律案例；指出不能控制代理却被赞助；付费托管检索库可避爬站；高级账户无广告等。 > 人工智能客服互动中，误导广告的责任究竟在无法控制机器人的广告商还是 OpenAI（@pjc50）

有价值的补充

• 法律冷知识：关于广告责任可溯至 Carbolic Smoke Ball 案（@pjc50）。
• 账户事实：Plus、Pro、商业版、企业版及教育版账户不会出现广告（@bluepeter）。
• 文学隐喻：竟无人提及小说《Accelerando》中类似代理广告的设想（@lostmsu）。
• 精巧类比：人工智能广告微妙影响如同家族聚会刻意不上亨氏番茄酱般令人不安（@MisterMunchkin）。