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Salesforce 全球宕机 -- Salesforce Global Outage

赛富时(Salesforce)的信任状态变得个性化了,用户可在我的信任中心(My Trust Center)获取专门针对其租户的状态与维护更新。页面主页显示有 3243 个实例(Instances),支持订阅通知,并列出状态与维护信息。区域选项包括亚太(Asia Pacific)、欧洲中东非洲(EMEA)和美洲(Americas),实例状态分为可用、降级、服务中断与维护,下方展示了 AP52、AP53 等大量实例代码。

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信任变得更个性化!在 Salesforce My Trust Center 获取专门针对你的租户的状态和维护更新。登录

状态 · Salesforce 服务 · 帮助 · Marketing Cloud Engagement · B2C Commerce Cloud · Point of Sale (POS) · Experience Cloud · Marketing Cloud Intelligence · Marketing Cloud Personalization · Marketing Cloud Account Engagement · Heroku · Tableau · 帮助 · MuleSoft · Spiff

首页 · 3243 个实例 · 订阅通知

状态 · 维护

区域:亚太 / EMEA / 美洲

状态标记:可用 · 性能下降 · 服务中断 · 维护

实例清单:

  • 亚太:AP52、AP53、AP54、AP58、AP60;ARE12、ARE2S、ARE4S、ARE6;AUS2S 至 AUS94 系列(AUS102、AUS14S……AUS94、AUS90S 等);IDN2S、IDN4S、IDN6、IDN8;IND3S 至 IND202 系列;ISR2S 至 ISR12;ITA2S 至 ITA60S;JPN2S 至 JPN188 系列;KOR2S、KOR4S、KOR6、KOR8;SGP2S 至 SGP14;ZAF2S、ZAF4S、ZAF6、ZAF8、ZAF4S
  • EMEA:CHE2S 至 CHE30;DEU2S 至 DEU158S;EU49 至 EU55;FRA2S 至 FRA118S;GBR2S 至 GBR148;SWE2S 至 SWE136S;DUB01、EW1A
  • 美洲:BRA2S 至 BRA62S;CAN2S 至 CAN98;NA223 至 NA254;USA1 至 USA1408 系列,以及 USA9002 至 USA996S、USA9402 至 USA9906S 等
  • 数据库实例:DB1 至 DB11478 及更高编号段(含 DB400–DB403、DB6001–DB7182、DB10000 以上、DB11000 以上、DB12000 以上、DB13000 以上、DB50000 以上、DB51000 以上等)
  • POD 实例:POD194 至 POD419、POD 234 至 POD 249、PODAPAC60901、PODAPAC602401、PODAPAC60401、PODEMEA601601、PODUSA602101
  • 其他:CS115 至 CS343;Spiff - US1;United States - West - (10AY)、United States - West - (10AZ)

服务条目:

  • Account Engagement
  • Anypoint Automation Suite:EU、US
  • Anypoint Code Builder:AU、CA、EU、GOV、IN、JP、US
  • Anypoint Management Center:AU、CA、EU、GOV、IN、JP、US
  • Anypoint MQ:CA、EU、GOV、JP、US
  • Anypoint Observability Suite:AU、CA、EU、GOV、IN、JP、US
  • Anypoint Partner Manager v2:EU、US
  • Anypoint Security:AU、CA、EU、IN、JP、US
  • Anypoint Usage Reports:AU、IN
  • AWS EU、AWS US、Azure EU、Azure US
  • CCINT-US01
  • Commerce Cloud Services AP、EU、US
  • EXPERIENCE CLOUD - AMER、APAC、EMEA、GIA
  • Communities & Engagements:CA、GOV、JP、US
  • Datagraph:EU、US
  • Dataloader:US
  • Design Center:CA、EU、GOV、JP、US
  • Documentation:GOV、US
  • Help Center:EU、GOV、US
  • Heroku:Dublin、EU、Frankfurt、London、Montreal、Mumbai、US、Oregon、Singapore、Sydney、Tokyo、Virginia
  • Managed Runtime:ADMIN、AMER、APAC、EMEA
  • MuleSoft Enhanced Experience:AU、CA、EU、IN、JP、US
  • Object Store v2:CA、EU、GOV、JP、US
  • OCI-AP1、OCI-EU01、OCI-US1
  • ODS-AP01、ODS-EU01、ODS-US01、ODS-US02、ODS-US03、ODS-US04
  • Tableau:亚太 - 日本 (prod-apnortheast-a)、亚太 - 澳大利亚 (prod-apsoutheast-a)、亚太 - 新加坡 (prod-apsoutheast-b)、亚太 - 印度尼西亚 (prod-apsoutheast-c)、加拿大 - 魁北克 (prod-ca-a)、欧洲 - 瑞士 (prod-ch-a)、亚太 - 印度 (prod-in-a)、亚太 - 韩国 (prod-kr-a)、Tableau Public、美国 - 东部 (prod-useast-a/b/c)、欧洲 - 英国 (prod-uk-a)、美国 - 西部 (prod-uswest-c)
  • Point of Sale (POS) Services - AMER、Point of Sale (POS) - APAC、Point of Sale (POS) - EMEA
  • Prod 1 (us-1)、Prod 2 (germany-2)、Prod 3 (australia-3)、Prod 4 (us-4)、Prod 5 (us-5)、Prod 6 (us-6)、Prod 7 (us-7)
  • Regional Services - 亚太:AU、IN(孟买)
  • Runtime Plane:AU - 亚太、IN - 亚太(孟买)、CA、EU、GOV、JP、US
  • Runtime Services:CA、EU、GOV、JP、US
  • Shared Services
  • SPIFF-APP-GCP、Spiff - EU1、Spiff - EU (GCP)、Spiff - GIC
  • Self-Service Portals
  • TRUST - TEST
  • United States - East - (useast-1)、United States - West - (UW2B)、USA1226S、USA858

评论

社区一边倒嘲讽 Salesforce 宕机,集中批评其状态页晦涩且故障时机撞上 Dreamforce 大会;少数用户梳理出遗留登录服务资源耗尽的技术根因。

状态页设计晦涩且充满 Salesforce 风格

  • 用户吐槽状态页仅罗列随机 ID 而无实质信息,却完美延续其一贯设计语言(较多人)。 > 这正是状态页该有的样子:一堆毫无意义的随机 ID 且没有任何信息,至少 Salesforce 在设计语言上保持一致(@jackdecker)

宕机撞上 Dreamforce 大会时机讽刺

  • 多名用户指出故障发生在 Salesforce 自家年度大会期间, timing 尴尬颇具喜剧效果(较多人)。 > Dreamforce,醒醒,你睡过头了(@cmiles8)

认为 Salesforce 本质是昂贵无用的营销工具且宕机无关痛痒

  • 不少用户厌恶该产品,视其为美化的 CRUD 或垃圾邮件优化,认为宕机反而让人干正事、损失极小(较多人)。 > 历史上全局计算中断中,如此多宕机服务器损失如此小、且用途鲜为人知的情况从未有过(@themgt)

怀疑是 DNS 或遗留登录故障

  • 部分用户猜测根源是 DNS 或登录服务,后续有人确认涉及遗留登录服务(较多人)。 > 总是 DNS 或登录的问题(@aeneas_ory)

怀疑是 AI 自动化或代理压垮系统

  • 少数人联想 Claude/GPT 自动化、AI 代理或 OpenAI 测试,玩笑称有人用提示词造了百分百可用的克隆(少数人)。 > 你敢打赌有人用提示词“做个百分百可用的 Salesforce 克隆”启动了代理(@AmazingTurtle)

有价值的补充

  • chasd00 提示可点击实例查看更新,故障指向“遗留登录服务”,修复已逐步推出。
  • fhub 提炼根因:遗留登录服务发生资源耗尽级联,修复在舰队缓慢灰度,早期快速推送失败。
  • ssk42 推测与本地服务器生命周期结束、强制公有云方案迁移有关。