微软（Microsoft）于 2026 年 9 月 14 日推送的补丁修复了视窗（Windows）与电子表格（Excel）的相关问题，但大量用户随后报告更新导致了严重故障。部分计算机在安装后发生音频输出失效、远程桌面访问被阻断的情况，且剪贴板粘贴操作也无法执行，对正常业务与日常使用造成干扰。

微软已确认，最新的安全更新会导致远程桌面服务中断、部分USB音频设备静音，以及Excel粘贴功能失效。

九月的Windows更新似乎与微软宣称"正在改善质量"的说法相悖。已知问题列表表明还有大量工作要做。

更新推送后，社交媒体上开始出现远程桌面服务（Remote Desktop Services）问题的报告。微软随后承认，部分用户的RDS确实在多个Windows版本上出现故障，包括Windows 11 26H1和Windows Server 2012。后者将于2026年10月13日结束扩展安全更新（ESU）计划，所以管理员们或许可以把这次故障当作微软的"告别礼物"。

具体症状包括：连接可能在几分钟后失败，服务器可能停滞在"请等待远程桌面配置"界面。微软表示："相关工具，包括微软管理控制台（MMC）、RDS许可诊断程序和文件资源管理器也可能无响应。此外，Windows更新页面可能停止响应并持续显示加载图标。"

如果虚拟机通过RDP无法访问，停止（释放）并重新启动可能暂时恢复连接。微软正在修复中。

微软还确认了Windows 11 26H1、25H2和24H2上部分USB音频1.0类设备的支持问题。该标准可追溯到上世纪，但受影响的用户可能面临无声音、声音设置和音量控制失效，或多声道音频问题。微软表示，部分用户通过切换到双声道模式恢复了音频。公司正在修复，但未提供时间表。

微软的生产力应用用户也没有被落下。修复Excel远程代码执行和信息泄露漏洞的更新，破坏了一个基本的电子表格功能。"粘贴操作可能静默失败。"

受影响的是Excel 2016、2019、2021和2024。微软表示："尽管用户尝试粘贴内容，源内容仍保持选中状态，目标单元格未修改。问题发生时，用户不会收到任何失败提示，如蜂鸣声或错误消息。"

对于开启了自动更新的用户来说，这个更新可能已经自动下载并安装。微软未发布变通方案。一位论坛用户报告通过卸载并重装Office解决了问题，其他人则使用命令卸载了该安全更新。卸载更新也会同时移除其安全修复。

微软质量问题频发引发社区集体吐槽，很多人将其归咎于内部流程失控和裁员导致的团队能力流失。

质量管控形同虚设，QA 和自动化测试都去哪了

多人质疑微软的发布流程：粘贴失败这种问题本应在多个环节被检测出来，却直接推给了用户；文件历史服务更新后悄然失效，直到需要恢复文件才发现；甚至 Visual Studio 的登录窗口都曾直接坏掉，完全无法登录。评论直问"他们有自动化测试吗"，答案显然是悲观的。（认可度：高赞）

裁员后遗症：最后一个能干活的人走了

这是最尖锐的批评。评论说"最后一个有能力的员工被裁掉，请把灯关掉"，暗示核心质量把关人员流失后，整个工程体系只剩下形式化的审批流程。有回复还提到微软最近任命了"质量总监"，讽刺他可能需要一份 PIP（绩效改进计划）。（认可度：较多人）

讽刺 AI 编程改变不了软件质量的根本

有人感慨"一直听说 AI 时代软件工程已经是解决过的问题了"，然后被现实打脸。还有人借微软的口吻调侃："他们一定是忘了在提示词里加'无 BUG 且不出错'这条。"更有人直言"再多来点 AI 吧"——暗指 AI 辅助编程非但没解决问题，反而让代码质量更不稳定。（认可度：较多人）

有价值的补充

• KB5124008 更新还附带了一个严重的 RDP bug，正在生成大量客服工单
• 受影响的 Excel 版本跨越大：2016、2019、2021、2024 四个版本都有粘贴静默失败的问题