在给初创公司做办公时间指导时,常问什么会让公司更强大。问如何赚更多钱虽好但多带来渐进改进,思考如何更强大有时令价值呈数量级提升。依类型有变体:能否从组件供应商转为掌握客户关系的主体?能否让资金流经自己?钱流过总是好事。
正文

2026年9月
在做办公室答疑时,我最有用的启发式问题是:什么能让这家公司更强大?问怎么多赚钱也不错,但往往只带来渐进改善;而思考如何更强大,有时能让价值提升几个数量级。
根据公司类型,这问题有很多变体。能不能从单纯的零件供应商,变成掌握客户关系的那一方?或者相关问题:能不能让钱从你这里流过?钱流经你总是好事。
能不能打造类似应用商店的东西,让其他公司基于你的产品构建?那样他们创造有价值事物的努力,也会让你更有价值。理想情况是同时掌握客户关系和让钱流过你。
网络效应让公司更强,我几乎总会想怎么引入它。我把它当作挑战,看能否在意想不到的地方获得网络效应。
令人惊讶的是常常能做到。做到时有时彻底改变想法:原本是服务,现在成了市场。豪华版是完整的应用商店,但如果没有更直接的方法,常可通过让用户分享些什么来诱发网络效应。比如,如果你选择加入,我们会告诉你与其他用户相比表现如何。明显的AI变体是允许用户选择用其与模型的交互来训练模型。许多人会抗拒,但有些不会,他们用的模型就会优于其他人用的标准版。
常常可以通过泛化想法来诱发网络效应,让初创公司加倍强大。例如,如果我跟一家做代理支付工具的初创公司聊,第一个问题会是代理之间能否互相付款。如果能,你就成了市场。市场价值极高,即使一时不清楚代理间能付什么,也值得花大量时间想。想出来后,可能值得让整个公司朝那倾斜,必要时甚至自己做做市商启动。
这些对原意的假设性转变不总有好结果,但总值得考虑;至少能帮你更好地理解想法。
有些思考让想法近乎物理实体。多数程序员可能体验过。摆弄初创想法也一样。尤其具物理感的是全栈策略:不把技术卖给做x的公司,而是自己用技术做x,与它们竞争。你几乎能看到想法伸展,吞掉曾经的顾客。现在你拥有了外表面,其形状可能也变了。
全栈有个变体:替客户做最难的工作,逐渐把他们吃掉。极限情况下,你做全部脑力活,他们只为你跑腿。这时,如同全栈情形,真正的客户是他们的客户;初始客户成了牵线木偶。
我总在找可能“尾巴摇狗”的情况。初创史充满这种事。PayPal起步做手持设备安全,做出PayPal作为安全软件演示。但eBay卖家开始用它收款,几个月后创始人承认这才是他们现在的业务,尽管本非所愿。所以每当创始人做出主产品外围的东西,我总问:这能不能是真正的产品?
注意到用户“误用”产品去做你没打算的事,是令人兴奋的。这意味着他们极度渴望某物,不仅用你提供的任何方案,甚至用本非方案的东西。看到这种事,别恼火用户用错,要听他们传达的信息,那可能有价值。
PayPal成长飞快,是因为帮用户赚钱。少有比这更让你强大的事。帮用户赚钱,他们(a)快速采用产品,(b)愿付高价。于是收入双倍速增长。我们资助的最成功公司大多帮用户赚钱,YC本身也是。
玩长线游戏让你更强,因为多数遇到的人不会。多数竞争初创由机会主义者运营,指望被收购。打交道的多数大公司由高管运营,他们预期待不了几年,只想着本季度数字。所以仅10年才兑现的权衡常被低估定价。经典例子是提供优厚条款来获取用户。我通常建议初创初期尽可能便宜卖,先拿全部用户,再管利润。但一般也有更深、结构性的长线玩法。
慷慨让你更强。如Tim O'Reilly所说,你应创造比捕获更多的价值。许多硬核商人视其为理想主义胡扯,但这实是真正致富之路。榨干客户每分钱是分心,最多给你2倍回报。而发现能为他们做的新东西,轻易得10倍或100倍回报。这是两种世界观,对能做到的人,O'Reilly方式赚更多。
慷慨致强的经典例子是公司开源软件。他们白送产品,但借此既成标准又让用户更信任,使之传播,最终拿到大得多的饼中的一小块。
若不想完全开源,可让产品可扩展来获得部分好处。一端是应用商店,但如果不限制或收费扩展,最终可能得到更大生态。
可扩展的极致是让产品可通过API调用。许多公司退缩,因不喜欢随之而来的失控。他们希望软件只按意图使用。某些专业领域或许需严格,但我怀疑通常是错。尤其现在代理正取代人类用户。谁知道他们想干嘛?所以倾向于有API。特别是你还只是幼虫级初创、无可失去时。
奇怪的是,卖东西给更早阶段的公司让你更强。创始人常惊讶,因为越早卖给他们钱越少。但如果在最开始就得他们做客户,按用量收费,你的收入会以初创的速度增长。
Stripe刻意最早时刻签下公司。支付基础设施,不坏不修,而Stripe没坏,装了的公司从不流失。卖早期初创直接:创始人老练、决策快。产品最好就赢。反之,若东西要公司达500人才能卖,你就弱了:在做企业销售,耗时极长,且众所周知并非最好产品赢。
我问初创客户要多大才买,总希望数字低。若不是,总问能否调产品以便更早卖。理想是现在就能给同期批次的人装。更广义地说,客户决策快让你强。不只因速度,更因决策快者倾向基于你多好来决定。初创通常做最好的东西(又小又平庸怎么活?),客户决策快时,做最好直接变赚最多。卖医院学区如陷泥沼。遇这类客户,我问能否至少先卖决策更快的市场子集。
类似早获客户,有早获数据的策略。Rippling精妙用了这招:目标始终是做员工数据应用的操作系统及之上多数应用。他们不知具体样貌,需演化;于是从入职软件做起,因员工数据始于此。因他们不止盯入职软件市场,其入职软件远超所需,迅速扩散。
上游总是好的,无论是钱、用户关系、客户阶段还是数据。
初创做最好产品,在公平竞技场最强。在最被黑帮般公司统治的市场最弱。唱片公司是黑帮。PBMs是黑帮。那种世界不是靠最好产品赢。你甚至只能存活于黑帮允许时。并非不能击败,但可能需侧翼进入——让他们无关,而非正面进攻。那样你不依赖击败他们成功;那是另一维度获胜的附带好处。
探索让公司更强的方法,常是找不被其他公司拖后腿的路。若你是零件供应商,活在其他公司(有时字面上)盒子里,找到掌握客户关系的方法就能逃。若卖大而官僚的公司,卖他们更小决策更快时、或用自己技术竞争就能逃。这模式太常见,可作启发式来生成让想法更大的法子:当前想法在哪些方面被其他公司拖后腿?
不过,初创常是自我拖后腿。我给的建议惊人比例带“只需”二字。你不需x,只需y。初创想法打结的原因之一是从别物演化来;现在有不需要的部分,他们还没意识到。但尤其极早期初创,想法复杂常因恐惧。公司无意识蜷缩,做比能力更不雄心的事。只需y实际常是“站直”。站直后他们高得多。
所有这些让初创更强的策略共一约束:必须让客户情况更好。不能只因你想就加网络效应、让钱流过或全栈。只有结果对客户更好才能做。否则无人采用。
这些是长线让初创强的策略,但执行时初创此刻通常无权。而这初创的初始弱点是其对世界有益的原因:新创公司太弱,无法强推任何事。变强唯一法是改善客户生活。这约束严到可反向生想法:从客户视角,完美世界什么样?若初创能将自身变成那世界的一组件,它可能就该这么做。
评论
社区普遍质疑保罗·格雷厄姆关于创业公司“变得强大”的文章,认为其鼓吹权力集中且脱离行业现实;少数人则主张重新审视“权力”定义或将其视为权力阶层的信号。
认为文章在合理化贪婪并忽视社会代价
- 多条评论指出 PG 以温和哲思包装极致资本主义,其“强大”哲学导致权力与资源集中,损害社会整体,且文章只谈用户不谈对齐。(认可度:较多人) > 风投能靠烧钱卖一美元收五毛钱,轻松解除“必须让用户受益”的约束(@alexashka)
认为文章质量低下且作者已脱离硅谷现实
- 读者抱怨文章像清单式机器生成、概念混淆;并强调 PG 久离湾区,不了解如今初创普遍走捷径坑用户,近期“强大”公司多是 AI 噱头或预测市场,且单纯 SaaS 本身权力有限。(认可度:较多人) > 现在默认初创产品会坑人或粗糙,因为它们反复证明为增长抄近路(@jchonphoenix)
认为用唱片公司当反派类比流媒体是错误且怀旧的
- 一人反驳 PG 将唱片公司塑造成恶魔,指出艺术家与唱片分成远优于与流媒体,且唱片公司选才能力被低估。(认可度:少数人) > 给唱片公司分五十万远比给Spotify分三块强,PG觉得2010年后音乐变好了吗?(@ahgqw)
建议创业应追求与真理对齐及韧性而非权力
- 有评论部分同意长期主义,但主张以架构正确性和贴近真实世界来建立韧性,比单纯追求强大更有价值。(认可度:少数人) > 与其让公司更强大,不如让它更贴合真相与现实,这还有增强韧性的副作用(@elendilm)
认为负面反应源于对“权力”的苛刻定义或文章本就是信号
- 少数意见认为若稍正面理解“权力”文章便合理;或指出权威人士写“强大”常是向同类或渴望者发信号,无需真智慧。(认可度:少数人) > 强势人物的沟通往往是给其它有权者或渴望权力者的信号,本就不需什么智慧(@thinair0x1rty6v)
有价值的补充
- 有评论提出“全栈逐步吃掉客户”的路径:通过替大客户做最难工作逐渐演化为客户本身,服务单一大客户比服务众小客户更简单,这或许是某种“强大”的变体(@bob1029)。
- 关于态度转变节点:有读者揣测社区对 PG 好感退潮可能始于 AirBnB 等YC系公司显现社区破坏力,而非 AI 时代(@raincole)。
- 开源模式疑问:有人提问依赖单一大客户的开源商业模式是否仍可行(@smashburger)。
- 有评论点出文章基石在于当前 SaaS 独力掌握的权力很有限(@danvoell)。