英国金融科技公司 Revolut 确认,在收到从合法政府机构邮件域名发出的伪造请求后,向未经授权的第三方披露了敏感的客户信息。泄露数据包括客户身份与联系方式,如出生日期、邮寄地址、电子邮箱和电话号码,以及护照、驾照等身份证件副本,还可能包含验证自拍、账户对账单和交易记录。Revolut 发言人向 TechCrunch 证实,受影响客户数量有限,且未透露具体人数。
正文
英国金融科技公司 Revolut 确认,在收到从合法政府机构电子邮件域名发出的欺诈性请求后,其向未授权第三方披露了敏感客户信息。
根据发送给受影响客户并经 TechCrunch 查阅的通知,泄露数据包含客户身份与联系方式,如出生日期、邮寄和电子邮件地址、电话号码,以及护照和驾照等身份证件复印件。公司通知中还称,数据可能也包括验证自拍、账户对账单和交易记录。
Revolut 发言人向 TechCrunch 确认,有“有限”数量的客户受到影响,公司已直接联系这些人,但未披露具体人数,也未说明事件是否限于特定市场,并拒绝透露涉及的政府机构。
发言人表示:“Revolut 最近发现一起复杂的外部冒充骗局,未授权第三方利用合法的政府机构域名邮箱提交了欺诈性信息请求。”
Revolut 告诉 TechCrunch,发现骗局后已屏蔽该邮箱,并警示了相关政府机构、执法部门和监管机构,补充说“Revolut 系统和客户资金未受影响”。
总部位于伦敦的 Revolut 全球拥有超 8000 万客户,在 30 多个国家作为银行运营。该公司最近将业务拓展至印度、墨西哥、法国和阿联酋等市场;本月早些时候,美国货币监理署有条件批准其在美设立国家银行,公司预计 2027 年上半年推出。
知名加密安全研究员 ZachXBT 周五深夜发帖谈及 Revolut 发给受影响客户的邮件,称事件似乎针对高净值用户。
此事发生时,Revolut 据称正考虑潜在公开上市,估值可能高达 2000 亿美元,高于 2025 年 11 月 750 亿美元的私有估值。该金融科技公司近几个月还在欧洲及全球扩大银行版图,获得了法国和英国的银行牌照。
评论
多数人质疑 Revolut 将真实政府域名邮件视作授权依据的流程漏洞及透明度缺失,少数人认为若邮件经 DKIM 认证则责任在政府;分歧主轴在失误归属与流程设计。
认为失败在于把发件人域名当作授权依据而非验证权限
- 即便邮件来自真实政府域名并通过验证,也只能证明发送者身份,不证明请求合法。实务中人在时间压力下仅凭“执法”字样就放行,应改用公布渠道列表、自行查号回拨、核实案件引用、紧急仅给最小数据集。(较多人) > 域名只能证明谁发了信,不能证明发信人有权索要数据(@halilBB)
认为若邮件通过 DKIM 则 Revolut 无责,责任在政府
- 若攻击者能发出经 DKIM 认证的政府域名邮件,说明政府服务器被攻陷,这是政府过错;仅当依赖较弱的 SPF 且通过共享 IP 欺骗时责任才模糊。(少数人) > 若邮件经 DKIM 认证便不能责怪 Revolut,那是政府服务器被破(@sleepyguy)
质疑政府安全渠道缺失与生物特征保留
- 有人疑问政府为何未提供安全数据接收通道,该通道是否也被破;另有人质疑金融科技为何保留验证自拍等生物特征,以及依法保留声明的可信度。(较多人) > 即便触发是伪造的,政府为何没有安全渠道接收数据,这渠道是否也失守了(@hrpnk)
质疑 Revolut 透明度与通知可信度
- 公司未披露受影响人数与机构,被疑掩盖无能或保护高净值客户;用户无法验证“数据未泄露”声明;客服模板回复称绝对安全却在同一对话接收新闻;加之 Revolut 用同一地址发收据和垃圾邮件,导致违规通知难辨真伪。(较多人) > 缺乏透明是在保护被曝光的富豪还是隐藏自己的无能(@rawland)
政府数据请求本质是后门
- 政府索取敏感信息终归是一种后门,不存在仅好人能用的后门,暗示此类泄露风险固有。(少数人) > 政府索要隐私信息终究是后门,没有只让好人用的后门(@anonym29)
有价值的补充
- 链上比特币数据永久留存,泄露的地址-身份映射不会过期,比护照扫描更值得客户担忧(@halilBB)。
- 曾管理执法请求台的经验表明,唯一有效管控是按自查号码回拨机构,而非信任信头号码(@hndhyc0bdt)。
- 紧急请求应限定最小数据集,绝不提供完整 KYC 包加交易历史(@halilBB)。