2026年9月7日，智能手机制造商（Smartphone makers）被指根本不费心去遵守欧盟（EU）针对设备可维修性所设的规定。报道开篇提到，尽管新规已订立明确标准，多数品牌在官方页面仍看不到维修评分与备件供应说明，监管函件如同石沉大海。

智能手机厂商懒得遵守欧盟可维修性要求

欧盟针对智能手机和平板电脑的可维修性规则生效一年后，Right to Repair Europe 报告称，仍有超过 80% 的设备缺少必要的维修信息。该组织指出，在欧盟内销售的移动设备，都必须带有强制性的、厂商自我申报的可维修性评分，制造商还有义务公开帮助用户维修设备的信息；这些要求从 2025 年 6 月开始实施。

不过，查看制造商按规定须登记其维修信息发布位置的欧盟能源标签产品注册表（European Product Registry for Energy Labelling），就会发现照办者寥寥。过去一年上市的 2,334 条智能手机型号记录中，只有约 18% 列出了能查到备件价格或维修说明的网站；约半数记录该填的 URL 一片空白；另有 19% 指向的产品页或支持页并没有任何相关维修说明或备件列表；个别记录甚至把顾客引到 Temu 或 AliExpress 去找备件和维修说明。

即便这样，一些明显不合规的厂商仍然给自己的维修信息打出最高分，自我申报为可维修性 A 级。该组织还抱怨，在列出备件的地方，价格区间也往往离谱，例如一块更换电池标价从 14 欧元到 128 欧元不等。而对技术上合规的产品，链接也很少直接通向备件价目：Apple、Samsung 这类大品牌，用户要点击好几下才能找到自己想要的东西。

维修评分和维修信息链接本应出现在产品能效标签上，但大量实体和网店在售产品都把后者漏掉了。如此多不合规设备照常上市，让 Right to Repair Europe 质疑这套做法是否有效。它说，显然没有任何公共部门核查过申报的数据，否则几千个空白栏不会没人注意到；允许厂商给自己的作业评分是否明智同样令人怀疑，消费者能不能信任这些分数也是问题。

“备件价格和维修手册的公开义务是重大进步，但执行还要加强，”iFixit 欧盟政策发言人 Thomas Opsomer 代表 Right to Repair Europe Coalition 说。“既然可维修性评分由厂商自报，就应要求他们公开支撑评分的完整文件，方便任何人检查。消费者和维修者举报不合规行为，也应更便捷。”

欧盟新规将于明年 2 月生效，届时新的移动设备必须配备用户可更换电池；可穿戴设备等产品有一些例外。

社区普遍支持欧盟维修权立法，但多数人质疑其执行资源与制裁力度，少数人认为应给予新规过渡期不必早下结论。

认为监管唯有配套有力制裁才有意义

• 读者指出单纯立法不够，若像在线安全法那样大公司违规仅获信件而小公司被重罚，则失去公正；透明快速的惩罚机制才是关键（认可度：较多人） > 监管好但须有公正、透明、快速、有效的惩罚，否则如同失效的在线安全法（@KaiserPro）

认为企业算准罚款比合规便宜而故意拖延

• 有评论算账称，即便未来面临数十亿罚单也可通过法律程序拖延，最终成本仍低于全面合规，形成理性违法（认可度：少数人） > 最坏不过是几年后付笔罚款，算下来仍比合规划算（@p-e-w）

认为现阶段低合规率正常，欧盟执法本就渐进

• 多人提醒欧盟在GDPR等案件上行动迟缓，首年18%型号合规虽不高但已是进步，非合规多为冷门小众品牌；新规刚施，消费者投诉未涌前不宜苛责（认可度：较多人） > 大额罚款只在屡犯且警告后，如今已比几年前近零可修好多了（@crote）

期待用户可换电池真正落地改变消费选择

• 若干用户强调电池是唯一易损关键件，除FairPhone外鲜有厂商提供，期待新规让人回归备用电池而非充电宝（认可度：较多人） > 你真正需要的只是易换电池，这是生命周期内唯一会磨损的部件（@999900000999）

指出报告方iFixit有推动强执法的商业动机

• 有评论怀疑由iFixit撰写的合规报告可能刻意低估数据，以谋求更强立法与执行（认可度：少数人） > 报告由iFixit出具，其商业激励会倾向淡化合规、呼吁严打（@crote）

认为企业策略是先作弊被抓再撒谎

• 一条短评戏谑概括了对企业守法态度的悲观，折射社区部分情绪（认可度：少数人） > 先作弊直到被抓，然后撒谎（@pluc）

有价值的补充

• 英国“评分上墙”食品安全公示与NCAP汽车安全评级被举为透明高效监管范例（@KaiserPro）
• 欧盟各成员国已有健全消费者投诉渠道，可换电池规则生效后才可能引发大规模监督反应（@CorvusCrypto）