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StubHub及CEO因大规模倒票行为面临“欺诈行为”集体诉讼 -- StubHub, CEO hit with ‘deceptive practices’ class action over mass scalping

文章摘要

StubHub及其CEO因与大规模黄牛党的关联,在美国面临一项500万美元的集体诉讼。原告指控该公司存在欺骗性行为,误导消费者购买高价门票。

文章总结

StubHub及其首席执行官埃里克·贝克因与大规模黄牛党的关联,在美国面临一项拟议的500万美元集体诉讼。该诉讼由纽约购票者路易斯·桑基尼提起,指控StubHub存在欺骗性行为和虚假陈述,因其自称是“粉丝买卖门票的市场平台”。此前,CBC新闻曾报道贝克在提交给美国证券交易委员会的文件中披露,他运营的对冲基金Andro Capital在StubHub上大规模转售价值数百万美元的体育和音乐会门票。

桑基尼在纽约南区法院提起集体诉讼,声称消费者被蒙在鼓里,他原以为StubHub是一个“中立”的市场平台。首席律师凯文·斯坦伯格表示,“消费者理应得到诚实和透明”。诉讼指出,被告未披露利益冲突,同时将StubHub宣传为粉丝间交易平台,欺骗了原告和集体成员,导致他们支付了本不会接受的价格和条款。

桑基尼称,若知道StubHub首席执行官持有经济利益且公司资助专业转售商,他绝不会在2023年购买Kiss乐队演唱会门票,或2024年购买纽约红牛队与纽约城足球俱乐部的美国职业足球大联盟比赛门票。StubHub发言人拒绝就此事置评。所有指控尚未在法庭上得到证实。

此外,StubHub因取消数千张世界杯门票订单而面临更严格的审查和外部调查呼吁。许多失望的顾客表示,尽管承诺退款或更换门票,他们却在最后一刻被拒之门外,并承担了旅行和酒店费用,错失了“一生一次”的机会。此事已引发向美国联邦贸易委员会和加拿大竞争局的投诉,并促使不列颠哥伦比亚省消费者保护局和德克萨斯州总检察长办公室展开正式调查。

评论总结

根据评论内容,主要观点和论据如下:

1. 对StubHub内幕交易行为的强烈谴责(多数观点) - 评论2指出,CEO公开承认运营对冲基金在自家平台转售门票,行为“明目张胆”("brazenly and openly")。 - 评论5认为,平台与Ticketmaster勾结,导致演唱会门票秒罄后大量出现在StubHub上("Concerts selling out instantly, to only see tons of tickets on stub...")。 - 评论7补充,相关信息早在SEC文件中披露,但直到世界杯门票问题才引发关注("Is it just the issues with the World Cup ticket sales that have made people care about this?")。

2. 对罚款金额和诉讼效果的质疑 - 评论1认为500万美元罚款太低,远低于平台单场演唱会倒票收入,且和解条款可能阻止后续诉讼("This should be much higher... just opens an opportunity for them to settle")。

3. 对消费者行为的反思 - 评论3指出,消费者支付高价(如1500美元买泰勒·斯威夫特门票)实际上默许了高票价("customers are also tacitly endorsing high prices")。

4. 对倒票行为合理性的辩护(少数观点) - 评论4认为,倒票是正常市场行为,与零售商加价销售无异("Isn’t this just normal market behavior?")。

5. 呼吁立法禁止转售 - 评论6建议,全面禁止转售,或仅允许演出前5天内按原价+手续费转售("Make reselling tickets illegal again overall")。