文章摘要
作者在三周前意外创办了一家小企业,分享了从零开始的经历与感悟,强调行动比完美更重要,并鼓励读者抓住偶然机会尝试创业。
文章总结
三周前,我意外地找到了产品与市场的契合点。我之所以这么说,是因为如果用更真诚的方式表达,我会情绪失控。总之,我为一群不会说话的孩子开发了一款沟通应用,它让所有这类孩子的母亲都忍不住泪流满面。我和儿子在第一次带它去语言治疗时,在候诊室里被几位妈妈看到,就发现了这一点。随后,他的语言治疗师也哭了整整五分钟,讽刺的是,这让她自己都说不出话了。这一切也让我盯着天花板,咽了好几次口水,因为我觉得让儿子看到我为他的自闭症情绪化并不好。
关键在于:它真的有效。至少,对我儿子来说,它比以往任何方法都有效得多。当候诊室里所有妈妈看到它起作用时,我意识到——我发誓直到那一刻我才想到——我绝不能耸耸肩说只有我儿子能用。我手头事情太多,但我必须挤出时间做这件事,哪怕这意味着几周少睡点觉。
首先,孩子有语言问题其实很难察觉,因为所有孩子生来都不会说话。一两年过去,你可能还蒙在鼓里。然后你和妻子会注意到孩子该说话了却不会,儿科医生会说没事。你继续观察,医生开始问一些诊断问题,可能皱皱眉。接着你做一些行为分析调查,说服自己只是太悲观了,因为问题填错了。你会说,这证据太糟糕了。然后你看到早期发展数据如此集中,笑着觉得一切都会好起来。直到有一天,你看到孩子和同龄人在一起,那些孩子都在来回对话,你才接受确实有问题。
接下来是一堆应对方法。很多所谓的“巫师”会来推销不靠谱的东西。他们会说,你的孩子只需要看儿科脊椎按摩师。不是那种给伐木工治疗、练成好按摩师的硬核按摩师,而是那种给幼儿掰脖子的混蛋,自以为是来自异界的灵性治疗师。你会告诉对方你没兴趣,但叹口气接受妻子会给孩子吃很多“补品”,你确认它们没毒但可能没用。有些确实有点用,或看起来有用,但都是常见的东西,比如铁、铁蛋白或一些正常饮食中缺乏的营养素。
最终,你敲对门后,会去见语言治疗师。这确实有帮助,但治疗师能做的有限,因为很多取决于孩子的自然能力。这仍然值得做,因为治疗师知道你不知道的技巧。如果孩子耳聋或失语,治疗师能搞定。如果有身体问题,有各种沟通辅助方案。但如果是认知问题……我很抱歉。你会做很多训练,希望看到进步,但仅此而已。
他们给语言困难孩子的一种辅助设备叫AAC,即辅助与替代沟通。其实就是装满单词和符号的平板电脑,仅此而已,比文件目录好不了多少。你把单词和符号组合成句子,设备会读出来。这对身体有障碍但理解语言的孩子很好,但它不是专门为孩子设计的,更不是为那些本身理解语言困难的孩子优化的。我查了历史,这些设备最初是为瘫痪的成年人设计的,他们需要靠视线选择东西,看布局就明白了。
我们试了AAC一年,儿子根本不感兴趣。他玩几分钟就放下,当玩具。他只在治疗和学校用,我没在家优先给他,因为他没反应。所有治疗师和老师都同意他对工具没兴趣,无法培养兴趣。于是我们做训练:打断他,让他说单词来指导行动。他喜欢摔跤,自发说话时最常说“再来一次”。我们算幸运,因为他能说话,尽管频率只有其他孩子的百分之一。有些孩子一个词都没有。
所有不直接和他工作的人都催我给他用AAC,我那时又忙又沮丧,不想为了打勾而打勾,就告诉妻子我要自己做一个。我早有想法,因为不难看出他需要什么。AAC的问题在于符号系统。它做的正是他挣扎的事。如果你第一次读我,我算是个前沿部署AI工程师?至少我手下有人自称AI工程师。我不这么看自己,但大概够你理解。
传统AAC太抽象了。我儿子不知道红色八边形代表停止,也不知道停止是什么意思。箭头或小简笔画也一样。所以我坐下来,用两小时“氛围编码”了一个廉价网站,有基本导航,用ChatGPT图片做了几百个词汇,所有图片都像他做各种事或他的实际物品。我用他最喜欢的动画风格,克隆了我的声音,因为他最常听我说话。按钮按下时,会用我的声音说单词或短语。我按我觉得他能理解的方式排列单词。
我们有个触屏笔记本,我加载网站给他看。他立刻着迷了。这对他不只是符号系统,而是他自己的真实生活,像故事书或最喜欢的卡通。他毫不费力地认出自己。不是一张奶酪百吉饼的图片,而是他的奶酪百吉饼。不是普通玩具图片,而是他的玩具。他反复按我父亲的图片,然后说了他说过的最长句子:“我真的很爱你很多。”我父亲常对他说这句话。我又盯着天花板咽口水。
我们拍了他所有食物的照片,解释伸手的图片表示“我要”,并教他如何进入食物列表。四年来,我一直不知道他想吃什么,现在突然简单了。“我要橙子”“我要花生酱饼干”“我要法式吐司条”。什么玩具让他难过?点击图片就解决了。这些看似微小但重大的胜利让我对自己生气,为什么没早点做。我们有塑封闪卡和相册,但之前没有专门吸引他注意力的东西。用产品术语说,我围绕他构建了产品。他需要能告诉我“把头贴在我头上”,所以我做了个按钮,按了说“我需要头压”。
然后我对整个领域感到愤怒。我保证也有进步的喜悦,但更多的是愤怒。可能都错位了,因为和残疾儿童工作的人都是好心人,但我发现自己变得暴躁。你知道吗,这些东西甚至没有指标?有一个有,但信息几乎为零。你甚至看不到孩子是否在进步,或他们按按钮的频率和时间。问有没有教学模式,没有。一个都没有。再说一次,它们是为基本会说话的人设计的。你还会发现一些无益的争论,比如词汇不应按能力分级,然后你非常生气,因为一个疲惫的妈妈想让孩子吃饭,她会喜欢一个能立即解决这个问题的菜单,尤其是如果孩子的语言能力只发展到那一步。
所以我内置了指标和教学模式,两周内他识别单词和定位图片的能力翻了一倍多。然后我设定了时间表,他听到歌曲就去玩匹配游戏或听幻灯片。每45分钟问他要不要上厕所。开车去预约时,我在手机上点几下,他的平板就进入关于预约内容的模式。如果我想问他什么他不明白,我在手机应用上打字,它用他熟悉的符号像象形文字一样显示在屏幕上。他突然理解了,因为他注意力集中的地方向他传达了意义。
三周后,他成了一个不开心的小男孩。我是说,很生气。他非常沮丧,因为他现在有了声音,却不习惯。理解带来了责任。突然,他饥饿或烦躁的情绪不够用了,我和他妈妈不再猜,而是指着平板反复说“点一下说话!”顺便说,他说话比以前多多了。大概五倍,远超基线。他不仅会按按钮要椒盐卷饼,还会用自己的声音加一句“我喜欢”。不仅会按橙子,还会说橙子“好吃”。上周在五金店,收银员给他一块糖,他用自己的声音说“非常感谢”。
我的工作,在我看来,是不情绪化,继续朝好的方向推进。如果我能让这个东西做任何事帮助其他父母,我就会去做。我不可能是唯一一个从歌曲和幻灯片中受益的父母,这些内容向孩子展示吃更多食物的好处。我们为儿子做了几个这样的快速内容,关于他不要只吃同样的东西。在应用里,他突然听到爸爸的声音介绍一首关于吃其他食物的歌,同时看着自己尝试其他食物的照片。上周我儿子吃了一个华夫饼。我感觉像《洛奇》第一部结尾,他意识到打败了阿波罗·克里德却不敢相信。我试过所有方法让他吃更多食物,包括“立规矩”,但从未成功,只像给猫喂药。
现在我正在规划还要构建什么,以及如何让其他家庭也能用上,并尽可能快地利用有限时间推进。为了让它在多个孩子和家庭中真正有效,我需要创建一个孩子随时间习得的最常见单词和短语的分类体系。这里有个复杂的故事,但基本上我需要一个可放入上下文的框架,这样当有人在家拍照时,我可以将它们归档到一致的位置,使所有自动化仍然有效。家长体验应该是:他们告诉我孩子最喜欢的颜色,点击孩子喜欢的动画风格,可能读30秒脚本,上传几张照片,然后板子自动填满。这有点麻烦,但我自己承担复杂性,这样当一位带着四个孩子的疲惫妈妈下载这个应用时,她能在十分钟内轻松设置好。日常事务也一样。我希望家长能上传几张照片,然后我开始收集数据并引导方向。这需要我解决诸如“掌握一个主题在数量上是什么样子?”和“在不同能力群体中如何变化?”等问题。例如,我儿子的共同注意力较低。如果我在某次会话中吸引了他的注意力,他会正确回答所有或大部分问题。如果没有,他会随机按按钮直到测试结束。这需要我花一个月才能上线,但我最终会构建我日常工作中正在做的东西——我们正处于生产上线前的最后阶段,所以我很忙——让家长可以自然地与它聊天,我开始实时调整用户界面。
他的语言治疗诊所和学校都想给其他孩子用。我没有主动推销,所以这就是我所说的意外创业。我专门为儿子做了这个,然后显然,每个有类似孩子的父母或专业人士都想要同样的东西。我这边有很多文书工作要做,比如我不能称它为医疗设备或AAC,只能放在市场里,用直白的描述说明它的功能。
我上面描述的AAC设备可能很贵——如果直接从供应商买硬件,可能超过7000美元,但如果你有iPad,可以以合理价格订阅——但我认为我可以把这款应用定价为每月9.99美元,同时还能支付所有AI API连接费用,让它对其他家庭像对我家一样强大。如果需要语音克隆,每月19.99美元,因为维持它更贵。我的目标是当家庭不再需要生成新图片时免费,或者至少有一个基础层,因为一旦生成几千张图片,就不需要做更多了。这是我负责任地能做到的最低价,因为一旦上线,我必须为每个使用它的孩子保持运行。再过几周,我想我就能让其他家庭试用了。总之,希望这对你们很多人来说是一个快乐的更新。
评论总结
根据评论内容,总结如下:
主要观点与论据:
对个性化、低成本AAC(辅助沟通设备)的强烈需求
- 评论1(toast0)指出,传统AAC设备笨重、昂贵,导致用户(如瘫痪儿童)无法随时使用。个性化、便携且便宜的方案“amazingly useful”。
- 评论8(IneffablePigeon)提到,iPad因价格低廉取代了传统20按钮设备,但功能并未提升,因此更个性化、低成本的方案“well overdue”。
- 关键引用:
- “Having something more personalized and hopefully less expensive / easier to bring with you sounds amazingly useful.”
- “The arrival of iPads was a wonderful thing... because an iPad was far far cheaper than the array of 20 buttons.”
传统AAC过于抽象,需更直观的图形化设计
- 评论4(keiferski)以儿子为例,说明传统符号(如红色八边形代表“停止”)对认知障碍儿童无效,并赞赏法国/西班牙的“愤怒小人”等直观图形。
- 关键引用:
- “A traditional AAC was way too abstract. My son has no clue that a red octagon means stop.”
- “It would be helpful if more public graphic designs made this much effort.”
技术应服务于家庭与弱势群体,AI可发挥积极作用
- 评论9(pbarondadditude)称这是“AI的用途”,并认为“这是今年读过的最鼓舞人心的内容”。
- 评论7(telesilla)希望此故事能“引领新常态”,帮助有学习/行为困难的孩子。
- 关键引用:
- “This is what AI is for. Best thing I’ve read all year!!”
- “This is an inspiring story that I hope leads to a new norm.”
对现有AAC系统的批评与改进方向
- 评论10(metaketa)指出,自己开发的交互式笔平台(类似TipToi)可提供无屏幕的AAC方案,符合作者描述的需求。
- 评论3(tangenter)以“Finally some fucking hacker news”表达对创新方案的期待。
- 关键引用:
- “You get everything the author described, but screen free!”
- “Finally some fucking hacker news.”
不同观点的平衡性:
- 正面评价占主导,强调个性化、低成本、直观化对AAC的重要性。
- 评论2(just-tom)和评论5(BenChoopao)以情感反应(“swallowed a bit”“made me cry”)表达共鸣,无实质批评。
- 评论11(dmd)对原文中“妻子给孩子补充剂”的表述提出“weirdly misogynistic”的批评,但未获其他评论支持,属于孤立观点。