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Claude.ai及API服务中断[已修复] -- Claude.ai and API unavailable [fixed]

原文链接 | HN讨论 | 2026-04-30 12:10:05

文章摘要

Claude.ai及其API服务出现故障，影响了网站、控制台、API等多个服务。经过调查和修复，目前问题已解决。整个处理过程持续约3小时，从发现问题到最终修复完成。

文章总结

Claude服务中断事件报告

事件状态：已解决

影响范围： - claude.ai网站 - Claude控制台(platform.claude.com) - Claude API(api.anthropic.com) - Claude Code - Claude Cowork - Claude政府版

时间线： 1. 调查阶段（UTC时间2026年4月30日01:20） 系统开始调查服务中断问题

  1. 修复阶段（UTC时间01:34） 实施修复方案并持续监控结果

  2. 解决确认（UTC时间01:51） 确认问题已完全解决

订阅服务： 用户可通过电子邮件或短信订阅事件更新，包括： - 事件状态变更通知 - 新事件创建通知 - 问题解决通知

（注：短信服务需进行手机号验证，可能产生通信费用）

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（编辑说明：已精简订阅流程细节和重复的法律条款，保留核心事件信息和关键时间节点）

评论总结

评论总结：

1. 服务中断问题

  • 用户报告Claude在所有平台出现大规模中断，影响使用。
    • "Yup, major outage on all platforms." (评论1)
    • "wtf all days same shit" (评论2)

2. 功能异常

  • 部分用户遇到代码功能异常，但聊天功能正常。
    • "Code isn’t working on my app. Chats work fine." (评论3)
    • "I personally broke it by admonishing it for fucking up its last revision to my project." (评论13)

3. 服务可靠性下降

  • 用户对Claude的可靠性表示担忧，提到其可用性下降至"1个9"（99%）。
    • "They are about to lose the second 9. 99.02 % uptime" (评论11)
    • "Claude is simultaneously becoming substantially more expensive, substantially less reliable (single 9 of reliability), and substantially less performant." (评论20)

4. 用户转向替代服务

  • 部分用户因服务中断或性能问题转向其他AI服务（如Codex、GPT-5.5）。
    • "This is insane. I have to move to Codex now." (评论6)
    • "For what it’s worth, I moved to Codex GPT-5.5 Xhigh Fast in the desktop app and it’s been fantastic." (评论16)

5. 版本性能争议

  • 用户对Claude 4.7版本的性能表示不满，认为其不如早期版本。
    • "4.5 -> 4.7 feels like going from working with a coach-able, junior engineer... to working with a cocky mid-level." (评论17)
    • "4.7 is slower, overthinking." (评论25)

6. 多模型使用建议

  • 部分用户建议使用多模型组合以提高工作流的弹性。
    • "Anybody else double fist Codex/Claude? They both code, solve problems, and find bugs in unique ways." (评论27)
    • "So happy to have diversified my model providers this past couple of weeks." (评论12)

7. 对Anthropic的同情

  • 部分用户对Anthropic的困境表示理解。
    • "I'm feeling a bit sorry for Anthropic. This last month must be very tough on them." (评论14)
    • "With the TPU deal with Google and their relationship with Amazon they will have access compute coming online." (评论25)

8. 对评论真实性的质疑

  • 有用户质疑评论中可能存在水军行为，呼吁加强管理。
    • "It's starting to feel like a lot of comments... are astroturfing. They add almost zero value to the conversation." (评论29)

9. 服务恢复与幽默回应

  • 部分用户报告服务恢复，或以幽默方式回应中断。
    • "Working for me now" (评论21)
    • "Now... I have to cook dinner...." (评论15)

10. 对未来的期望

  • 用户希望Anthropic能发布事故报告，并期待未来版本改进。
    • "Does Anthropic publish postmortems for incidents like these?" (评论30)
    • "Maybe Claude 6 will be earth shattering and I’ll use that." (评论28)