用户投诉BunnyCDN在过去15个月中静默丢失生产文件，警告不要信任其存储服务。该问题严重影响业务运行，但服务商未及时通知或解决。

BunnyCDN被曝15个月静默丢失用户生产文件，存储服务可靠性存疑

核心问题
一位开发者发帖称，自2025年1月起，BunnyCDN的存储服务持续丢失其生产环境文件，尽管官方承认问题存在，但15个月未能解决。关键细节包括： - 文件通过API成功上传后，在无删除记录的情况下从主存储区域消失 - 支持团队确认文件存在于复制区域但主区域丢失，疑似数据一致性故障 - 故障率虽不高（约10M文件中丢失200+），但呈现持续性和不可预测性

时间线摘要
2025.01.13 首次报告文件丢失 → 01.14 Bunny确认问题 → 后续数月仅回复"正在调查" → 2026.03.24 Bunny称"部署了弹性改进" → 03.26 新上传文件仍消失 → 04.09 用户公开事件

用户指控
- 支持系统拒绝直接沟通请求，仅通过工单敷衍回应 - 高管层对领英联系请求置之不理 - 公开问题后Bunny副总裁称此为"孤立案例"，但评论区出现类似报告

行业影响
- 多名用户表示将迁移至Cloudflare R2/S3+Cloudfront等方案 - 开发者建议关键数据应跨供应商冗余存储并定期校验 - 事件引发对中小型CDN供应商可靠性的广泛讨论

Bunny回应
公司VP Engineering在Reddit回应称已优先处理该案例，但将问题定性为"边缘情况"，未就长期未解决致歉。

（注：原文中Reddit界面元素、无关评论区内容及重复信息已过滤，保留核心事实和代表性用户反馈）

总结评论内容如下：

1. 对BunnyCDN的担忧与质疑

   • 有用户因数据丢失问题考虑放弃BunnyCDN，转而选择其他欧洲服务商（如Scaleway）
     引用："I'm in the process of moving all of my services to Europe...after this I'm not so sure anymore"
     引用："Wait...this has been going on for 15 months without resolution or recompense"

2. 积极使用体验的支持

   • 部分用户长期使用BunnyCDN并满意其性价比和用户体验
     引用："I’ve used bunny for a few years … happily"
     引用："lovely UX and great performance and price"

3. 产品可靠性争议

   • 对Magic Containers等产品的稳定性提出批评，指出健康检查和服务响应问题
     引用："particular nodes were problematic...health checks didn't detect them"
     引用："support was quite slow...multiple round trips"

4. 数据备份建议

   • 有用户建议采用多平台备份策略（如结合Backblaze）以降低风险
     引用："upload all object storage stuff to bunny for live but also to backblace for backup"

5. 官方回应关注

   • 评论提及BunnyCDN在Reddit和LowEndTalk的官方回复，但未直接引用内容

关键争议点：
- 支持者肯定其性价比（4年用户称"fixed it and gave me free credit"）
- 批评者质疑问题处理效率（15个月未解决被形容为"would have hauled me out back"）

注：所有评论均无评分数据，无法评估社区认可度。