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可怜的德明毫无胜算 -- Poor Deming never stood a chance

文章摘要

文章探讨了20世纪管理大师德明(Deming)在美国影响力不及日本的现象,指出尽管德明是美国本土管理学家,但其管理理念在美国的接受度远低于奥地利裔的德鲁克(Drucker),并以OKR管理方法为例说明德鲁克思想在美国企业界的深远影响。

文章总结

《可怜的戴明从未有机会》文章精要

作者Lorin Hochstein在2026年2月16日发表的这篇博文中,对比了二十世纪中叶两位管理学巨擘——彼得·德鲁克和爱德华兹·戴明——的管理理念在美国的不同命运。

核心观点: 1. 理念对比: - 德鲁克的OKR(目标与关键成果)体系在美国盛行,通过设定少量目标及可量化关键成果,帮助管理者简化复杂系统的监控 - 戴明在《转危为安》中批判"目标管理",主张通过系统变革和统计过程控制实现改进

  1. 根本差异:
  • 德鲁克式管理类似恒温器控制,设定目标值后系统自动调节
  • 戴明强调理解系统变异,通过统计控制图区分系统改进机会与特殊原因变异
  1. 现实困境:
  • OKR因其操作简便(设定目标+监控结果)更受美国管理者欢迎
  • 戴明方法要求持续投入管理带宽进行系统研究,且存在"不可知的重要数据"

作者立场: 虽然认同戴明的系统思维,但理解德鲁克理念胜出的必然性——人性倾向于选择更易执行的方案。文章通过 thermostat 控制案例生动说明了两者方法论差异,最终指出:正确的选择往往更困难,但这是无法回避的现实。

(注:原文中的图片说明、社交媒体分享按钮、导航菜单等非核心内容已省略,保留了关键论证逻辑和核心案例。)

评论总结

以下是评论内容的总结,平衡呈现不同观点并保留关键引用:

  1. 德鲁克与戴明的可读性对比

    • 观点:德鲁克的著作更易懂,戴明的写作风格像科学论文。
    • 引用:
      "Drucker reads like an installation guide"(德鲁克读起来像安装指南)
      "Deming reads like a science paper"(戴明的文字像科学论文)
  2. 美国管理的缺陷与优势

    • 观点:美国管理能力不足,但制度优势弥补了缺陷;亚洲企业在工业领域表现更优。
    • 引用:
      "US management is notoriously bad at the actual management"(美国管理臭名昭著地糟糕)
      "Hosted in a country that believes in freedom... unfair advantage"(依托于崇尚自由的国家…不公平优势)
  3. 戴明理论的适用性质疑

    • 观点:戴明方法仅适用于制造业,工程等复杂领域强行应用会降低效率。
    • 引用:
      "Deming should only be applied to MANUFACTURING"(戴明只该用于制造业)
      "Trying to control engineering processes... lowers quality"(试图控制工程流程…反而降低质量)
  4. 短期主义与金融市场的批判

    • 观点:股市导致企业只关注季度业绩,牺牲质量与可持续性。
    • 引用:
      "Everything has a horizon of a financial quarter"(一切以财务季度为界)
      "Who cares about quality? We just want the stock go wheeeeee"(谁在乎质量?只要股价飙升)
  5. 统计控制的实践争议

    • 观点:文章对统计过程控制(SPC)的结论被实际图表反驳。
    • 引用:
      "I did draw the control chart... definitely under control"(我绘制了控制图…显然受控)
  6. 管理科学的未来与AI替代

    • 观点:管理者可能被AI工具取代,管理科学需超越KPI和损失函数。
    • 引用:
      "Manager as a profession will be replaced by tools"(管理职业将被工具取代)
      "There is more than loss function and KPI"(不止有损失函数和KPI)
  7. 戴明理论的核心:信任员工

    • 观点:戴明的核心理念是赋予员工自主权,但美国管理层未能践行。
    • 引用:
      "Deming’s deepest concept was giving workers... tools to improve"(戴明最深的理念是给员工改进工具)
      "American managers could never bring themselves to do"(美国管理者从未做到这点)
  8. OKRs的局限性

    • 观点:OKRs压制员工创新,强制遵循既定目标。
    • 引用:
      "If OKR is OKR, one just have to follow"(若OKR就是OKR,人们只能服从)
  9. 激进经济改革提议

    • 观点:主张废除法币体系,让市场自然淘汰低效企业。
    • 引用:
      "Abolish the fiat money system... let inefficient companies fail"(废除法币体系…让低效公司倒闭)
  10. 对OKRs的讽刺

    • 观点:OKRs被简单化应用,引发嘲讽。
    • 引用:
      "This made me spit out my coffee"(让我喷出咖啡)

总结呈现了从管理理论对比、实践批评到未来趋势的多维度讨论,保留了原始评论的尖锐观点和幽默表达。