文章摘要
文章探讨了20世纪管理大师德明(Deming)在美国影响力不及日本的现象,指出尽管德明是美国本土管理学家,但其管理理念在美国的接受度远低于奥地利裔的德鲁克(Drucker),并以OKR管理方法为例说明德鲁克思想在美国企业界的深远影响。
文章总结
《可怜的戴明从未有机会》文章精要
作者Lorin Hochstein在2026年2月16日发表的这篇博文中,对比了二十世纪中叶两位管理学巨擘——彼得·德鲁克和爱德华兹·戴明——的管理理念在美国的不同命运。
核心观点: 1. 理念对比: - 德鲁克的OKR(目标与关键成果)体系在美国盛行,通过设定少量目标及可量化关键成果,帮助管理者简化复杂系统的监控 - 戴明在《转危为安》中批判"目标管理",主张通过系统变革和统计过程控制实现改进
- 根本差异:
- 德鲁克式管理类似恒温器控制,设定目标值后系统自动调节
- 戴明强调理解系统变异,通过统计控制图区分系统改进机会与特殊原因变异
- 现实困境:
- OKR因其操作简便(设定目标+监控结果)更受美国管理者欢迎
- 戴明方法要求持续投入管理带宽进行系统研究,且存在"不可知的重要数据"
作者立场: 虽然认同戴明的系统思维,但理解德鲁克理念胜出的必然性——人性倾向于选择更易执行的方案。文章通过 thermostat 控制案例生动说明了两者方法论差异,最终指出:正确的选择往往更困难,但这是无法回避的现实。
(注:原文中的图片说明、社交媒体分享按钮、导航菜单等非核心内容已省略,保留了关键论证逻辑和核心案例。)
评论总结
以下是评论内容的总结,平衡呈现不同观点并保留关键引用:
德鲁克与戴明的可读性对比
- 观点:德鲁克的著作更易懂,戴明的写作风格像科学论文。
- 引用:
"Drucker reads like an installation guide"(德鲁克读起来像安装指南)
"Deming reads like a science paper"(戴明的文字像科学论文)
美国管理的缺陷与优势
- 观点:美国管理能力不足,但制度优势弥补了缺陷;亚洲企业在工业领域表现更优。
- 引用:
"US management is notoriously bad at the actual management"(美国管理臭名昭著地糟糕)
"Hosted in a country that believes in freedom... unfair advantage"(依托于崇尚自由的国家…不公平优势)
戴明理论的适用性质疑
- 观点:戴明方法仅适用于制造业,工程等复杂领域强行应用会降低效率。
- 引用:
"Deming should only be applied to MANUFACTURING"(戴明只该用于制造业)
"Trying to control engineering processes... lowers quality"(试图控制工程流程…反而降低质量)
短期主义与金融市场的批判
- 观点:股市导致企业只关注季度业绩,牺牲质量与可持续性。
- 引用:
"Everything has a horizon of a financial quarter"(一切以财务季度为界)
"Who cares about quality? We just want the stock go wheeeeee"(谁在乎质量?只要股价飙升)
统计控制的实践争议
- 观点:文章对统计过程控制(SPC)的结论被实际图表反驳。
- 引用:
"I did draw the control chart... definitely under control"(我绘制了控制图…显然受控)
管理科学的未来与AI替代
- 观点:管理者可能被AI工具取代,管理科学需超越KPI和损失函数。
- 引用:
"Manager as a profession will be replaced by tools"(管理职业将被工具取代)
"There is more than loss function and KPI"(不止有损失函数和KPI)
戴明理论的核心:信任员工
- 观点:戴明的核心理念是赋予员工自主权,但美国管理层未能践行。
- 引用:
"Deming’s deepest concept was giving workers... tools to improve"(戴明最深的理念是给员工改进工具)
"American managers could never bring themselves to do"(美国管理者从未做到这点)
OKRs的局限性
- 观点:OKRs压制员工创新,强制遵循既定目标。
- 引用:
"If OKR is OKR, one just have to follow"(若OKR就是OKR,人们只能服从)
激进经济改革提议
- 观点:主张废除法币体系,让市场自然淘汰低效企业。
- 引用:
"Abolish the fiat money system... let inefficient companies fail"(废除法币体系…让低效公司倒闭)
对OKRs的讽刺
- 观点:OKRs被简单化应用,引发嘲讽。
- 引用:
"This made me spit out my coffee"(让我喷出咖啡)
总结呈现了从管理理论对比、实践批评到未来趋势的多维度讨论,保留了原始评论的尖锐观点和幽默表达。