2025年4月，Shopify CEO托比·卢克发布内部备忘录，要求员工必须使用AI，并将其纳入绩效考核。随后多家企业CEO效仿，形成"AI优先"备忘录风潮。备忘录强调：员工需证明AI无法胜任工作才能申请招聘，原型设计应以AI探索为主，并称"停滞就是慢动作的失败"。Box等企业也相继发布了类似声明。

AI优先企业备忘录：一场席卷全球的商业范式革命

2025年4月，Shopify首席执行官Tobi Lütke发布内部备忘录，将AI应用列为员工基本要求，由此引发了一场全球企业界的"AI优先宣言"风潮。本文梳理了各行业领袖的典型宣言及其后续影响。

【核心案例】 1. Shopify（2025.4） - 要求团队在申请编制前证明AI无法完成工作 - 将AI熟练度纳入绩效考核 - 提出"停滞就是慢动作的失败"的著名论断

2. Box（2025.4）

• 采用反向激励：证明能有效使用AI的团队将获得更多资源
• 将周五例会改为AI工作流展示会

3. Duolingo（2025.4）

• 宣布停止外包AI可完成的工作
• 设立"AI实验星期五"
• 后续因舆论压力澄清"未裁减正式员工"

4. Fiverr（2025.4）

• 发布最具冲击力的预警："AI正在夺走所有人的工作"
• 五个月后裁员30%

5. Klarna（2025.2反转）

• 从最激进的AI替代（冻结招聘、裁员40%）到公开承认错误
• 重启人类员工招聘，坦言"过度关注成本导致质量下降"

【三大实施哲学】 1. AI作为门槛（Shopify模式）：要求证明AI无法完成工作才能获取资源 2. AI作为阶梯（Box模式）：AI提升生产力，高效团队获得更多资源 3. AI作为既定事实（Klarna模式）：直接宣布已完成AI转型

【战略本质】 这些CEO备忘录本身就是战略工具，具有三重功效： - 建立内部问责制 - 向外部市场传递信号 - 形成行业对标压力

【关键启示】 1. 刻意模糊性：所有备忘录都未明确定义"AI优先"，保持战略灵活性 2. 投资者比经营者更早建立评估体系（如Bessemer按AI应用深度分类） 3. Klarna案例警示：激进AI转型可能适得其反

【行业扩散】 - 政府层面：加拿大总理发布AI规模化部署令 - 金融业：花旗集团强制17.5万员工接受AI培训 - 科技巨头：Meta将"AI驱动成效"纳入2026年绩效考核

这场由企业备忘录引发的AI革命，正在重塑全球商业组织的运作逻辑。其核心矛盾在于：如何在提升效率与保持人性化服务之间寻找平衡点，Klarna的转型挫折正是这一矛盾的典型体现。备忘录作为战略工具的价值，恰恰在于其既确立方向又不束缚细节的弹性表达。

（注：本文删减了部分重复性案例和社交媒体引用，保留最具代表性的企业样本，聚焦于AI转型的战略方法论分析）

以下是评论内容的总结，平衡呈现不同观点并保留关键引用：

主要观点分类

1. 对AI-first战略的质疑

• 论据：认为强制推行AI工具缺乏自然采用过程，显示其实际效益存疑

  • "If leadership has to direct employees to use AI it's a bad sign. If it were a huge boon to productivity, you won't need to force people to use it." (siliconc0w)
  • "Other productivity boosters... were naturally adopted because the benefits were unambiguous" (MontyCarloHall)

• 论据：盲目AI化可能导致技术债务和安全风险

  • "Imagine the amount of tech debt... this orgy of agents will cause" (upupupandaway)

2. 企业AI化的动机分析

• 防御型：面临AI颠覆的企业（如Fiverr）为削减成本而仓促转型

  • "rush to adopt internal AI to cut costs before they get undercut" (ej88)
  • Fiverr CEO的"dark rant"称不掌握AI技能者需转行 (plaidfuji)

• 形象驱动型：维持技术领先形象以留住人才

  • "maintain 'ai-first' image to keep talent" (ej88)

3. 实施问题与员工抵触

• 监控压力：有公司通过仪表盘监控AI采用率

  • "dashboard with AI Adoption per developer... used to surveil teams" (upupupandaway)

• 变革阻力：历史表明员工总会抵触新工具

  • "people did resist IDEs... they were replaced by new people" (renewiltord)

4. 市场反应与商业逻辑

• 股价表现：多数AI-first公司股价下跌

  • "stocks... except Meta... are down more than 20% YTD" (rvz)
  • HubSpot股价从$800跌至$200 (halamadrid)

• 竞争优势质疑：AI可能削弱企业差异化

  • "few centralized models can run the businesses" (lokimedes)

5. 技术执行建议

• 隐私问题：应避免跟踪式嵌入内容

  • "Screenshots don't track me so they would be ok" (jahnu)

• 渐进式改进：更应关注基础工具优化

  • "they just want tooling... AI is just a scapegoat" (CountHackulus)

关键分歧点

• 支持方：认为AI转型是不可避免的产业升级（renewiltord）
• 反对方：质疑强制推行的合理性和实际效益（siliconc0w, MontyCarloHall）
• 中立观察：指出不同企业类型（被颠覆者/原生AI公司）的差异化策略（ej88）

注：未显示评分的评论均标记为"None"，部分引用保留英文原句以准确传达技术表述。