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意大利调查动视暴雪推动游戏内购行为 -- Italy investigates Activision Blizzard for pushing in-game purchases

文章摘要

意大利对微软旗下动视暴雪展开两项调查,指控其在《暗黑破坏神:不朽》和《使命召唤手游》中采用"误导性和侵略性"销售策略。监管机构指出游戏利用设计元素诱导用户(尤其是儿童)长时间游玩并消费,包括模糊虚拟货币真实价值、捆绑销售等手法,可能导致玩家(包括未成年人)在不完全知情的情况下过度消费。虽然免费游戏依赖内购盈利的模式并不罕见,但调查聚焦于其可能存在的误导行为。

文章总结

意大利对微软旗下动视暴雪展开两项调查,指控该公司在其热门手机游戏《暗黑破坏神:不朽》和《使命召唤手游》中存在"误导性和侵略性"销售行为。

意大利竞争监管机构AGCM表示,调查重点针对游戏通过设计元素诱导用户(尤其是未成年人)长时间游玩,并通过"限时奖励"机制促使其进行内购。监管机构指出,这些策略配合游戏虚拟货币真实价值的模糊化设计,以及捆绑销售内购礼包等手段,可能导致玩家(包括未成年人)在未充分认知消费金额的情况下过度消费。

尽管两款游戏标榜"免费游玩",但均设有大量内购项目——这是免费手游常见的盈利模式。例如《暗黑破坏神:不朽》提供最高达200美元的角色外观和加速道具。调查显示,这两款游戏的玩家规模均达数十万。

AGCM同时审查游戏家长控制系统缺陷:默认设置允许未成年人无限制内购、长时间游戏及开启聊天功能。隐私保护方面,监管机构质疑注册流程存在"全选同意"的诱导设计,将对用户数据收集使用流程展开调查。

监管声明强调:"该公司的行为可能违反消费者保护法规,特别是在游戏成瘾高风险领域未尽到专业审慎义务。"截至发稿,动视暴雪未予置评。

评论总结

以下是评论内容的总结,平衡呈现不同观点并保留关键引用:

  1. 对微软收购案的批评
    有评论认为微软收购动视暴雪后,除股东外无人受益,Xbox品牌未提升,还导致游戏涨价和工作室关闭。

    • "Xbox hasn’t gotten any more successful... they’ve shuttered studios"
    • "他们宁愿把钱花在AI上"
  2. 对未成年人游戏内购的监管争议
    部分人支持限制未成年人消费,但认为某些监管建议(如显示真实货币价格、允许退款)不切实际。

    • "young kids should not be able to make purchases"
    • "If I adjust for inflation... that would not work with real money"
  3. 对微交易的双面看法
    尽管个人厌恶微交易,但有观点指出其成功反映玩家需求,尤其是手游玩家。

    • "these micro transactions are what consumers want"
    • "核心玩法是抽卡机制,而非游戏本身"
  4. 对监管机构的讽刺与质疑
    部分评论以讽刺语气质疑监管动机,甚至将其比作"黑手党"。

    • "is this satire?"
    • "意大利监管机构以为自己是黑手党吗?"
  5. 地域性偏见指控
    有用户指责欧洲针对美国企业:"欧洲似乎养成了劫掠美国公司的习惯"。

关键矛盾点:监管的必要性与实际提案的可行性、玩家需求与商业模式的冲突。