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我只想要能用的RCS短信功能 -- I just want working RCS messaging

文章摘要

作者使用iPhone 15 Pro一个多月仍无法正常使用RCS消息服务,苹果和运营商互相推诿责任。尽管购买了AppleCare+服务,苹果并未积极解决问题。作为多平台用户,作者对苹果缺乏问责感到失望。

文章总结

标题:我只想让RCS短信功能正常工作 • 这是什么情况?

内容概述: 一位iPhone 15 Pro用户遭遇RCS(富通信服务)无法激活的问题已持续一个多月。苹果公司将责任推给运营商,而运营商(主要是T-Mobile)则表示问题不在他们,建议用户联系苹果。用户尝试了多种方法,包括重置网络设置、更换eSIM、禁用5G等,但问题仍未解决。

技术背景: 用户具备丰富的技术经验,曾帮助解决过LineageOS设备在Verizon网络上的MMS(彩信)问题。该问题与Verizon废弃的UAProf(用户代理配置文件)服务有关,导致非iPhone设备无法正常接收彩信。

当前问题: 1. 谷歌自2023年底开始故意阻止自定义Android系统使用RCS,用户通过伪装设备信息才得以继续使用。 2. 苹果在iOS 18中引入了RCS支持,但用户升级到iOS 26后,RCS功能无法激活,显示"等待激活"状态。 3. 用户尝试了16种不同的故障排除方法,包括恢复设备、更换SIM卡等,均未奏效。 4. 日志分析显示可能与T-Mobile的"UserInteractionRequired.xml"文件有关,但具体原因不明。

服务支持问题: 1. 苹果客服缺乏相关知识,只会推卸责任给运营商。 2. 实际上美国运营商的RCS服务已交由谷歌Jibe平台托管,但苹果员工对此并不知情。 3. 苹果最终决定更换手机主板作为解决方案,但用户认为这治标不治本。

用户诉求: 希望苹果能真正解决问题,提供详细的错误分析,而不是简单更换硬件。用户强调自己使用双卡是为了更好的网络覆盖,且问题出现前配置没有任何改变。

注:原文中大量技术细节和重复内容已精简,保留了问题描述、技术背景和核心诉求。

评论总结

以下是评论内容的总结:

1. RCS技术问题多

  • 用户反映RCS在不同运营商、设备和地区表现不稳定,常出现连接失败、消息混乱等问题。
    • "I’ve had months of RCS not working on GrapheneOS, and have no idea who to blame." (评论2)
    • "The conversation splits and rejoins, messages randomly choose which copy to appear in..." (评论6)

2. 运营商和Google的责任

  • 部分用户认为问题源于运营商或Google的Jibe平台,而非设备本身。
    • "It’s a carrier issue, but with all major carriers, since he says they’re all using Jibe on the backend." (评论11)
    • "RCS seems to be a bit fickle." (评论3)

3. 安全和隐私担忧

  • 用户对RCS的安全性和隐私保护表示怀疑,尤其是对Google的依赖。
    • "Turns out that random people can add you to groups, send spam..." (评论4)
    • "Why hand all of your messaging communications over to Google..." (评论22)

4. 替代方案更优

  • 许多用户推荐使用WhatsApp、Signal等第三方应用,认为它们更稳定、功能更全。
    • "Why not use WhatsApp, Signal, Telegram, Discord, etc which are more neutral apps." (评论9)
    • "Any bog standard IP based messenger has had none of these issues..." (评论10)

5. 美国用户对SMS/RCS的依赖

  • 评论指出美国用户过度依赖SMS/RCS,而其他国家已普遍使用其他通讯应用。
    • "Americans are still trying to communicate over something called 'SMS'..." (评论17)
    • "I know Americans go feral and will try to murder you if you don’t use iMessage..." (评论23)

6. 技术支持和调试困难

  • 用户反映RCS问题难以调试,技术支持有限。
    • "I was in a working RCS chat with two Android users. One of them switched to iOS and it’s been sheer chaos ever since." (评论6)
    • "I have this reddit thread bookmarked for how to fix RCS every time I get a new phone." (评论24)

7. 部分用户对RCS持积极态度

  • 少数用户表示RCS在某些情况下工作良好。
    • "I noticed RCS has been working flawlessly." (评论13)
    • "I use RCS on an iphone and it works out of the box." (评论19)

总结:RCS因其技术问题、运营商依赖和隐私担忧受到广泛批评,许多用户更倾向于使用第三方通讯应用。尽管有少数正面反馈,但整体上RCS的体验被认为不稳定且不可靠。