美国联邦贸易委员会起诉Live Nation和Ticketmaster，指控其默许黄牛操纵二级市场票价，从中获利。Ticketmaster被指长期忽视黄牛行为，违反相关法律，导致消费者支付高额费用，并阻碍艺术家控制活动成本。调查显示，Ticketmaster甚至为黄牛提供技术支持，助其绕过购票限制，导致粉丝难以公平购票。公司内部邮件显示，高层对此视而不见，认为干预会减少收入。

美国联邦贸易委员会（FTC）于周四对Live Nation和Ticketmaster提起诉讼，指控这两家公司默许与票贩子合作，通过抬高二级市场的票价牟利。

FTC在新闻稿中指控，Ticketmaster多年来对票贩子的行为视而不见，违反了《联邦贸易委员会法》和《更好在线票务销售法》，导致消费者支付了“数十亿美元的虚高价格和额外费用”。此外，FTC还指出，艺术家们为降低活动成本所做的努力屡屡受挫，因为公司高管为了尽可能多地收取额外费用，贪婪地推动Ticketmaster的收入增长。

据称，Ticketmaster不仅没有阻止票贩子，反而提供技术支持，帮助所谓的“经纪人”突破“虚假”的购票限制，而这些限制似乎只适用于真正购买门票观看活动的消费者。

FTC的调查显示，五家最大的票贩子控制了数千个虚假或购买的Ticketmaster账户，购买了数十万张活动门票，使得粉丝们“几乎无法以公平价格购票”。FTC主席安德鲁·弗格森表示，从2020年到2024年，仅一个已知的票贩子就管理了超过13,000个账户，以规避购票限制。

然而，据称Ticketmaster在考虑干预时，只看到了收入减少。一位高管在一封抄送Live Nation领导层的内部邮件中承认，对票贩子“睁一只眼闭一只眼”很快成为“政策问题”。此外，Ticketmaster还据称降低了高销量转售者的费用，以“激励”他们使用Ticketmaster的平台进行转售。

弗格森表示：“美国的现场娱乐是全球最好的，应该让所有人都能享受。带家人去看棒球比赛或参加最喜欢的音乐人演出，不应该花费过高。”

Ticketmaster的“三重收费”策略

FTC指出，Ticketmaster控制了约80%的“主要音乐会场地的一级票务”，并且在二级市场的票务转售中占据越来越大的份额。

据称，Ticketmaster利用其主导地位进行“三重收费”，通过在初次购买时收取费用，然后在二级市场上向卖家和买家再次收费，最大化活动收益。FTC表示，Ticketmaster的大部分收入来自这些费用，从2019年到2024年，其收入超过110亿美元，其中近40亿美元来自转售费用。

评论主要围绕TicketMaster的垄断行为、不公平的票务处理方式以及其对消费者和市场的负面影响展开。以下是总结：

1. TicketMaster的垄断与不公平操作

   • 评论者普遍认为TicketMaster通过控制票务市场和与场馆的独家合作，形成了垄断地位，导致消费者无法获得公平的票务服务。
   • 引用：
     • "The real question is, why is TicketMaster allowed to strongarm venues into essentially perpetuating its monopoly forever?" (EGreg)
     • "They are clearly corrupt and colluding with scalpers... they also control the event venues." (mrstone)

2. 高额手续费与不公平的票务转售

   • 许多评论者抱怨TicketMaster在购票和转售时收取高额手续费，且转售价格远低于原价，损害了消费者利益。
   • 引用：
     • "We paid $54 per ticket in 'processing fees' when purchasing, and paid $50 in more 'processing fees' when selling." (pavel_lishin)
     • "Thousands of tickets were available for 'resale' instantly at $100+ more per ticket PLUS a transfer fee." (vlucas)

3. TicketMaster与艺术家的关系

   • 有评论者指出，TicketMaster的不公平操作可能是艺术家或活动管理者的意愿，而非TicketMaster单方面的行为。
   • 引用：
     • "TM is actually following the will of the artists / event managers." (TheJoeMan)

4. 对TicketMaster的强烈不满与替代方案的呼吁

   • 许多评论者表达了对TicketMaster的强烈不满，并呼吁建立更公平的票务平台。
   • 引用：
     • "I always talked with fellow friends how we would love to start a new startup for this, for selling tickets, a fair one, etc." (101008)
     • "Burn this company to the ground with the heat of a thousand suns." (vlucas)

5. TicketMaster的监管与改革

   • 评论者批评监管机构对TicketMaster的处罚力度不足，认为需要更严厉的措施来打破其垄断地位。
   • 引用：
     • "How many times is Ticketmaster going to be slapped on the wrist before something is actually done?" (mrstone)

总结：评论者普遍对TicketMaster的垄断行为、高额手续费和不公平操作表示强烈不满，呼吁建立更公平的票务平台，并希望监管机构采取更严厉的措施。