作者在22岁时创办公司，选择在Chase银行开设企业账户，并存入2万美元个人贷款。六个月后，他成功筹集了约100万美元的种子轮资金，使用该账户接收汇款，标志着公司正式起步。

我的初创公司银行故事

作为一个刚踏入成人社会的新人，也是商业世界的绝对新手，我最初对银行的选择并没有太多考虑。我以为：存钱、取钱，银行都一样。我还认为，全球银行的本地分行不过是庞大银行机器中的一个可替换的触角，所以谁在乎呢？这两个假设都是错误的，但让我们一起来回顾和重新发现这些假设的影响。

---

我创办了自己的公司。那时我22岁，刚从大学毕业，住在旧金山，追逐着创业梦想。我提交了公司注册文件，等待接收新公司成立后的第一步：开设银行账户的必要信息。

在洛杉矶郊区探望父母时，我收到了公司税号（EIN）。有一天，我闲来无事，便开车去了最近的Chase银行分行，开设了一个商业账户。帮我开户的人叫Alex（这个名字后面会很重要）。我用一笔2万美元的个人贷款（几乎是我所有的积蓄）为这个账户注资。我拿到了账户号码和网上银行登录信息，砰，我们正式开业了！

大约6个月后，我筹集了约100万美元的种子轮资金。我提供了Chase商业账户的信息，资金顺利汇入账户。当时我坐在旧金山市区的一家咖啡馆里，接到了一个陌生号码的电话——是Alex，那个帮我开户的银行职员。他语气随意，像是“嘿，只是想确认一下情况。”“我注意到有一笔大额存款，想确保你一切顺利。”等等。我则感到困惑：这个人为什么给我打电话？我只是敷衍了几句“是的，我很好”，然后迅速结束了通话。南加州的一些事情已经开始运转，只是我当时还不知道。

---

从2012年起的两年里，从银行的角度来看，一切都很平静。Alex没有再联系我，我们的银行设置也没有任何变化。这两年，公司处于埋头建设的阶段。我们的产品取得了显著的市场反响，现在准备扩大招聘，继续发展。

2014年底，我们筹集了1020万美元的A轮融资。我再次提供了同一个Chase商业账户，资金顺利汇入。不出所料，Alex又给我打电话了！我开始意识到，银行会在账户余额发生重大变化时收到警报。尽管如此，我再次敷衍了他——“一切都好，谢谢！再见！”——然后继续我的生活。

---

从2014年起的两年里，银行方面依然平静。Alex定期打电话“检查”，但除此之外没有任何变化。我们仍然使用Chase银行。我从未再去过分行，所有操作都在网上完成。

2016年秋天，我们筹集了2400万美元的B轮融资。我再次提供了同一个Chase商业账户，资金顺利汇入。Alex再次打电话，我再次敷衍了他。银行对我来说只是存钱的地方，我不需要任何人给我打电话。我只想专注于公司的发展。

2016年，我们开始组建公司的高管团队。在融资的同时，我们聘请了一位财务副总裁。当他熟悉了我们的财务状况后，他注意到我们有约3500万美元的现金存放在Chase账户中。这显然不是一个明智的做法，于是他提出了一些财务计划，以更好地保护和利用这笔巨额资金。

作为计划的一部分，他建议我们转投硅谷银行（SVB）。SVB位于湾区，他之前与他们合作过，他们的银行家了解初创公司。这将使应收账款、应付账款、工资等操作更加便捷。对我来说，银行就是银行，如果这能让他的工作更轻松，我支持他的计划。

我登录Chase的网上银行，发起了一笔全额转账到SVB。我不得不支付约30美元的手续费来转账3500万美元（虽然对故事无关紧要，但依然有趣）。有人打电话给我进行验证——不是Alex——转账顺利完成。砰，我们和Chase的关系结束了。 或者说，我以为结束了。

第二天，Alex给我打电话。转账那天是他的休息日。他听起来有点激动。我没有对他无礼，但我的回应很简短。我换了银行，仅此而已。谢谢，再见。我再也没有和Alex说过话。银行就是银行，存钱、取钱，我不明白为什么我需要和某个人交谈。

---

现在，我们暂时离开公司，因为我的个人生活开始与这个故事相关。

在过去的三年里，我一直住在洛杉矶。2017年的某个时候，我不得不去当地的Chase分行对我的个人账户进行一些更改。公司停止使用Chase已经快一年了。

我去了离我公寓最近的银行分行。这家分行位于我父母居住地以北20英里——也就是我最初开设公司商业账户的分行所在地。我去Chase纯粹是出于个人原因，但不幸的是，这些信息与故事相关。

在分行，我走到柜台前，提供了一些手写的信息：我的名字、账号、所需交易等。柜员看了看纸，又看了看我，然后再次看向纸，问道：“你是HashiCorp的那个人吗？”什么？ HashiCorp发展得很好，但它绝对不是随机的非技术消费者会知道的东西。这是怎么回事？

我说是的，他确认了，但没有主动提供更多信息。我不得不继续问：“你怎么知道的？”他的回答是：“伙计，这里的Chase员工都知道HashiCorp。”嗯？

到目前为止，故事中的一切都是我亲身经历和了解的。接下来的是柜员告诉我的二手信息。我没有核实过，但其他分行的一些员工在过去的几年里也对我讲过类似的事情。

柜员解释说，Alex——那个帮我开设原始公司账户的人——成为了该地区的快速崛起之星。他在一个小郊区开设的商业账户在短短四年内从2万美元增长到了3500万美元！尽管我的公司没有与银行进行更高收入的业务，但这个账户对小型郊区分行的小企业部门来说，代表了一个令人兴奋的机会。这只是时间问题。

然后，一夜之间，账户余额变成了0。没有任何事先警告，也没有与任何人交谈，我通过网上银行将全部余额转移到了另一家银行。这个小型郊区分行将此视为巨大的损失，Alex带着一些棘手的问题和没有答案的疑问来上班。我立刻回想起转账后第二天Alex打电话时的激动情绪，现在我知道原因了。

我不知道Alex后来怎么样了，柜员说他“不再在该地区工作”，并且语气明显带有负面情绪。我不知道这意味着什么，也从未找到答案。也许，他只是搬走了。

---

自从我们聘请了财务副总裁以来，已经过去了两年，我们的财务部门状况良好。我仍然拥有某些审批权，但不再直接管理公司的账户。

鉴于最近硅谷银行的事件，我觉得有必要提到，在公司的这个阶段，我们已经开始将资金分散到多家银行。SVB将不再在故事的其余部分中提及。

我在洛杉矶家中的办公室工作时，接到了财务部门的电话。这很奇怪，我很少接到电话。他们告诉我，在一次例行内部审计中，他们发现有几个客户账户仍在向旧的Chase账户支付账单。

我从未在2016年关闭那个原始的Chase商业账户。 让我解释一下这是怎么发生的。要关闭账户，我必须亲自到任何一家Chase分行办理。初创公司很忙，2016年账户余额为0，所以我一直拖延。几年过去了，账户仍然开着，有几个客户实际上在向它付款。

更糟糕的是，财务团队发现，除了客户付款外，账户还发生了欺诈行为。一年多来，有人每隔几周就转出数千美元。我们因欺诈损失了超过10万美元。财务团队立即联系了Chase，报告了欺诈行为，锁定了账户，Chase开始了调查。

与此同时，财务团队希望我关闭账户并将剩余余额转到我们实际的商业银行。由于欺诈行为正在由Chase和财务团队处理，我承担了关闭账户的任务。我立即前往最近的Chase分行（再次是一家我从未去过的分行）并解释了情况。

等待了15分钟后，一位经理走向我。我知道这不会是好消息。分行经理解释说，由于为应对欺诈行为而采取的锁定账户措施，电子转账不可用。即使我能证明自己是开户人，电子转账也是“不可能的”。

我说好的，然后问如何关闭账户并转移剩余余额。他说我只能关闭账户并以现金提取剩余余额。现金？ 我甚至问：“就像，绿色的纸币现金？”他说是的。账户余额大约为100万美元。

我在银行又花了两个小时，一边打电话给财务部门，一边与分行经理交谈，还拨打了Chase的商业电话。我们决定，与其提取绿色现金，我可以拿到一张银行本票。但有一个大问题：银行本票的金额必须在该分行（或任何签发它的分行）有足够的现金。而当地分行通常不会有100万美元的现金。或者，即使有，也不足以覆盖当天的其他业务活动，所以他们不愿意动用这笔钱。

银行经理给了我另一个分行经理的电话号码，他“可能能帮我”。他确实在一张纸上写下了电话号码。这一切感觉如此超现实。我拨打了这个号码，对方是几英里外的一家稍大的分行。他说：“你是HashiCorp的那个人，对吧？”我翻了个白眼。我在该地区的“名声”依然响亮。

这位经理非常乐于助人，尽管有点粗鲁。他向我解释说，每个分行都有某种基于流入和流出的绩效指标。因此，提取100万美元的现金对他们来说并不吸引人。我在短时间内学到了很多。我甚至不知道他告诉我的事情是否真实或合法，我只听到“如果你想一次性提取，这会很难。”

但我们确实想一次性提取。而且我们想关闭账户。现在。 他不高兴，但他说他会在24到48小时内给我回电话。他信守承诺，第二天给我回了电话。他说他必须协调以确保他的分行有足够的资金来完成这笔交易，并且资金将在几天后的特定日期可用。他说我必须当天提取，因为他的分行不会持有这笔现金更长时间。

他还含蓄地建议我雇佣私人保安，或者迅速将资金存入某个地方。我相信他的原话是“如果你丢了那张支票，我帮不了你。”再次强调，这是一次性事件，我不知道这是否真实，但他确实这么说了。

几天后，我走进了分行（我没有雇佣私人保安）。我告诉柜员我的名字，他立刻认出了我。柜员带我到一个隔间，账户成功关闭，我拿到了一张100万美元的银行本票，然后走出了门。

我与Chase的商业银行业务关系，终于结束了。

---

尾声

银行本票在我走出Chase分行后不久就顺利存入了我们的主要商业账户。

欺诈调查花了几个月时间完成，但我们成功追回了所有损失的资金。

时间过去得足够久，员工也换了几轮，我在洛杉矶地区的Chase分行不再被认出来。

回顾这些事件，有很多地方让我感到尴尬。与此同时，我无法想象做出不同的选择，因为我始终以我所掌握的知识和善意行事。我认为我做出的选择对于任何新创始人来说都是合理的，而且我知道许多创始人也做出了类似的选择。

最终，这些事件没有产生长期的负面影响（也许除了Alex，但我真的不知道），我现在可以带着娱乐的心情回顾这一切。

评论主要围绕银行服务、创业公司银行选择以及个人银行体验展开，观点多样且涉及多个方面。

1. 对银行服务的不满

   • 评论1指出银行未能清晰传达其价值主张，建议银行提供更具吸引力的服务，如低利率贷款或赠品。
     引用: "Tell me your value proposition. How can I get access to your luxury box?"
   • 评论3批评Chase银行的服务，称其“控制措施”过于陈旧，导致用户体验不佳。
     引用: "Chase sucks so bad, I would spend a lifetime encouraging anyone to bank elsewhere."

2. 创业公司银行选择的讨论

   • 评论5和评论15提出创业公司应选择哪家银行的问题，暗示Chase可能不是最佳选择。
     引用: "where should they go?"
   • 评论7和评论14希望作者能提供更多关于创业公司银行选择的建议，特别是如何避免常见错误。
     引用: "Would have been interesting to read what the author would have done differently."

3. 个人银行体验的分享

   • 评论6详细描述了作者使用Chase银行的个人经历，尽管Chase的自动化系统存在问题，但作者仍因其便利性继续使用。
     引用: "I’ve kept my Chase personal accounts and use them as my retail bank."
   • 评论9则因Chake银行无故扣款且未给出解释，表示永远不会再与其合作。
     引用: "I will never, never do business with Chase again."

4. 对银行行为的反思

   • 评论11质疑投资者为何未对资金存储进行尽职调查，认为这是不应犯的初级错误。
     引用: "I wonder why the investors didn’t at least do some due diligence."
   • 评论14指出作者未明确说明其行为的错误之处，仅提到不应在单一账户中存放超过FDIC限额的资金。
     引用: "The only thing that comes to mind is the obvious one: you don’t want more than the FDIC limit in a single bank account."

总结：评论中对银行服务的批评较多，尤其是对Chase银行的体验褒贬不一。创业公司银行选择和个人银行体验是讨论的焦点，部分评论希望获得更多关于如何避免银行相关错误的建议。