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当我们踏上科穆特之旅 -- When We Get Komooted

文章摘要

文章探讨了Komoot被私募股权公司收购后,社区驱动的服务与资本利益之间的冲突。创始人违背长期承诺,将公司出售,导致员工和用户利益受损。文章通过这一事件,揭示了企业资本与社区关系中的问题,并呼吁寻找新的出路。

文章总结

标题:当我们被Komoot“收割”时

主要内容:

2025年3月20日,广受欢迎的路线规划平台Komoot被出售给私募股权公司Bending Spoons,这一消息震惊了欧洲骑行社区。Komoot的六位创始人违背了长期承诺,将公司、约150名员工、数百万活跃用户以及这一深受喜爱的服务一并出售,从中获得了3亿欧元交易中的大部分收益。员工们首当其冲,80%的人被立即解雇,许多人感到被无情背叛。Komoot对他们来说不仅是一份工作,更是一种使命和生活方式。

此次出售不仅影响了员工,也伤害了超过4500万用户。私募股权的典型操作——大规模裁员、压榨用户、激进商业化——已经开始显现。用户和员工都被资本的算法“收割”了。Komoot的案例揭示了企业资本与社区之间的断裂关系,展示了数字技术如何侵蚀我们的社区,并为我们提供了抵抗的契机。

资本的游戏:

Komoot曾是德国初创企业的明星,以其良好的工作条件和推动户外活动的使命而闻名。然而,创始人的突然出售揭开了其商业本质。员工没有持有公司股份,管理层认为这是“不必要的”。资本通过虚假承诺捕获社区,最终将我们出卖,这是企业互联网的常态。在金融资本主义中,公司本身成为商品,股东价值优先于平台建设者。

不可持续的增长:

Komoot的收入主要依赖订阅和新用户的一次性支付,广告收入占比较小。这意味着它必须不断吸引新用户和扩展市场,但这种增长在有限的世界中是不可持续的。为了追求增长,Komoot优先开发能吸引用户的功能,忽视了核心用户的反馈。最终,欧洲市场的用户增长趋于饱和,出售成为创始人在增长停滞前的套现手段。

私有化与数字圈地:

资本通过算法将用户的数字生产力转化为企业资产,Komoot正是这一过程的典型代表。用户免费提供数据,平台通过算法处理并呈现给其他用户,形成所谓的“灵感”和规划支持。这种提取性关系类似于劳动与资本的关系,企业通过剥削工人的剩余价值获利。

社区与公地:

社区是由共享的有形和无形资源连接在一起的群体。对于骑行爱好者来说,路线是核心,它们跨越国界,连接着各地的骑行文化。我们通过骑行、记录和分享经验来维护这些公地,形成了一种可持续的社区生态。然而,资本通过数字圈地将我们的公地转化为私有财产,剥夺了我们对集体财富的再利用权。

企业的“恶化”过程:

作家和活动家Cory Doctorow提出的“恶化”理论描述了企业平台从早期提供价值到后期滥用用户以追求利润的过程。Komoot的出售标志着其“恶化”的顶点。Bending Spoons为了收回投资,已经开始对用户进行压榨,核心功能被置于付费墙后,用户体验逐渐恶化。

未来的出路:

我们需要开源、非营利的平台,由人民拥有和治理,确保它们不会被出售,并能持续为我们提供价值。尽管重建这样的平台是一项艰巨的任务,但Komoot的案例证明我们有能力也必须做到。通过开放协议和分布式服务,我们可以建立一个多样化和有弹性的数字公地,抵抗资本的侵蚀。

结语:

数字正义的斗争与生态、战争、气候等重大问题同样重要。自由、公平、开放的技术是赢得这些斗争的前提。通过保护我们的公地,我们不仅能够重建社区,还能为全球的公平和可持续发展贡献力量。

评论总结

评论内容主要围绕Komoot被收购及其对用户和员工的影响展开,观点多样,既有对公司的批评,也有对未来的建议。

  1. 对公司的失望与不信任

    • 用户对Komoot的承诺表示怀疑,认为公司违背了“不会出售”的承诺,类似于某些公司的口号“不作恶”。
      引用
      • "The owners’ assured their long-term commitment with the mantra 'we won’t sell.' Vaguely reminds me of some company with the motto 'don't be evil'."
      • "Never believe a company that you are part of a community if the content you create for them cannot be exported and published somewhere else."
    • 用户对服务的稳定性表示担忧,认为服务质量下降,且出现了更多的付费提示。
      引用
      • "I felt betrayed as well... If I knew 80% of the employees would be fired, inevitably leading to a degrading service, I would have never done that."
      • "Sometimes i have the feeling bugs in the planning part already appear. The stability of the service for sure decreased."
  2. 对员工的同情与批评

    • 评论者对员工被大规模裁员表示同情,认为公司在谈判收购条款的同时仍在招聘,这种行为令人难以接受。
      引用
      • "I know a guy who joined Komoot a few weeks before the sale, and who was among 80% fired right after the sale finalised."
      • "Many had accepted below-average salaries and uprooted their lives to commit to the outdoor lifestyle and the dream job. Suddenly, they were left scrambling for new work."
  3. 对收购方的批评

    • 用户对收购方Bending Spoons表示不满,认为其行为类似于其他私募股权公司,破坏了公司的价值。
      引用
      • "Bending Spoons strikes again."
      • "Just look at what private equity did to British Water companies, Toy'R'Us and any number of other organizations."
  4. 对替代方案的期待

    • 用户希望Komoot团队能够组织合作社,继续提供类似的服务,认为合作社模式更符合用户的需求。
      引用
      • "I’d say it’s about time for the komoot folks to organize and create a coop and stick it to komoot."
      • "Your best bet to keep a social platform for a long time is a coop."
  5. 对商业现实的冷静看待

    • 部分用户认为商业行为是正常的,不应过于依赖公司的承诺,尤其是在没有合同保障的情况下。
      引用
      • "I will never understand why businesspeople consider it a betrayal when business happens."
      • "If it’s not in the contract, it’s not something you should rely on."

总结:评论中既有对Komoot及其收购方的强烈批评,也有对员工和用户的同情,同时提出了合作社等替代方案的期待。部分用户则对商业现实持冷静态度,认为不应过于依赖公司的承诺。