美国邮政服务偶尔会错误地将他人邮件照片发送给作者，揭示了邮件处理系统中的技术漏洞。

邮件中的漏洞

作者：Shayne O’Sullivan
发布日期：2025年7月21日

Shayne O’Sullivan 使用美国邮政服务（USPS）的“Informed Delivery”功能已有五年，总体而言，他对这项服务非常满意。然而，他偶尔会收到一些并非寄给他的邮件扫描图片。最近的一次，他收到了一张包含两封信件的扫描图片，其中一封是寄给他的，而另一封则是寄给同邮编区域的某位邻居。

作为一名注重安全的软件开发人员，Shayne 对这种“信息泄露”感到担忧。虽然这可能不是什么大问题，但他认为 USPS 将他人邮件图片发送给他，或者将他的邮件图片发送给邻居，这种情况值得关注。

Shayne 在文章中分享了他的观察，并呼吁 USPS 改进其系统，以避免此类隐私问题。

评论主要围绕美国邮政服务（USPS）的“Informed Delivery”服务及其相关问题展开，观点多样，既有对服务的认可，也有对其隐私和效率的担忧。

1. 服务体验与效率问题：

   • 一些用户反映收到邮件图片的时间与实际邮件到达时间不一致，甚至有时收不到重要邮件的图片。
     • "I get the pictures DAYS before the actual mail (weekends ignored). Why?!"（评论3）
     • "I sometimes don't get pictures of the mail at all, particularly mail that's not bulk mail"（评论3）

2. 隐私问题：

   • 部分用户认为邮件外部的隐私问题并不严重，因为信封外部本身没有隐私保护。
     • "There is no legal expectation of privacy for the outside of your mail."（评论2）
     • "Leaking pictures of the outside of an envelope is not one of them."（评论7）

3. 邮件误投与地址问题：

   • 许多用户提到收到他人邮件或前住户的邮件图片，认为这与地址变更或系统识别错误有关。
     • "I bought a house and occasionally get pictures of the previous owners mail."（评论8）
     • "Every time this happened to me, it was due to incorrect interpretation of the number portion of my street address."（评论20）

4. 服务实用性：

   • 一些用户对服务的实用性表示质疑，认为邮件到达时自然会知道，提前收到图片并无必要。
     • "What's the point of a service that emails you pictures of your snail mail?"（评论11）
     • "90% of my snail mail is junk - so it really does not matter."（评论9）

5. 系统问题与改进建议：

   • 有用户指出系统可能使用光学识别而非条形码，导致误投或重复投递。
     • "My belief is that the informed delivery system is using optical recognition while the sorters are using the barcodes."（评论18）
     • "I reported it through their website and they actually fixed it for me."（评论12）

总结：评论中对USPS的“Informed Delivery”服务既有正面评价，也有对其隐私、效率和系统问题的批评。用户普遍认为邮件误投和地址识别错误是主要问题，部分用户对服务的实用性表示质疑。